题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
代偿客户来电要求开具结清证明,以下哪些证明模拟我部可直接为客户受理()
A.模板1-订单结清证明
B.模板2-征信结清证明
C.模板3-全结清
D.交易流水证明
答案
B、模板2-征信结清证明
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A.模板1-订单结清证明
B.模板2-征信结清证明
C.模板3-全结清
D.交易流水证明
B、模板2-征信结清证明
A.用户来电先核实工作人员情况,后要求开具结清证明,资金来电勾选机构资金
B.来电先核实工作人员情况,后要求开具结清证明,资金来电勾选无
C.用户咨询借款进度,显示是美团借款,还在放款中,资金来源勾机构资金
D.用户咨询借款进度,显示是美团借款,还在放款中,资金来源勾无
A.客户前来办理结清证明或领取产证时,若客户是结清状态可直接向客户移交产证
B.如客户有自行还款需求等特殊情况请沟通风险管理部郑晓斌老师
C.理赔结清客户原则上不予开具结清证明何不与交换产证
D.理赔结清客户原则上上不与交换产证
A.登记协议结清表单,3个工作日
B.登记表单,3个工作日
C.登记协议结清表单,7个工作日
D.告知因有分期借款无法开具
A.开具成功后,我行会给客户去电,请客户在指定邮箱中查看
B.开具交易流程证明必须让客户结清贷款
C.若客户自行打印结清证明,印章会变成废章,可指引客户如需开具纸质版结清证明,我部可直接进行受理
D.纸质版结清证明可选择顺丰或EMS
A.重新填写的新的邮箱登记系统云端
B.邮件客服结清证明小组,提供新的邮箱
C.邮件结清证明小组,提供新的邮箱
D.邮件上海客服支持,提供新的邮箱
A.登记表单,7个工作日
B.登记表单,3个工作日
C.登记系统后台,7个工作日
D.登记系统后台,3个工作日