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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户来电表示之前要开具的单笔结清证明邮箱写错了,需要修改邮箱,应如何处理()

A.重新填写的新的邮箱登记系统云端

B.邮件客服结清证明小组,提供新的邮箱

C.邮件结清证明小组,提供新的邮箱

D.邮件上海客服支持,提供新的邮箱

答案
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B、邮件客服结清证明小组,提供新的邮箱

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第1题
以下内部记录资金来源勾选正确的是()

A.用户来电先核实工作人员情况,后要求开具结清证明,资金来电勾选机构资金

B.来电先核实工作人员情况,后要求开具结清证明,资金来电勾选无

C.用户咨询借款进度,显示是美团借款,还在放款中,资金来源勾机构资金

D.用户咨询借款进度,显示是美团借款,还在放款中,资金来源勾无

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第2题
以下()条件不适用信用贷款支持计划。

A.表示要通过起诉我公司解决的

B.经公司工单投诉的

C.债务人/无关第三人明确表示无法按常规减免结清方案结清欠款

D.债务人或直系亲属患有重疾。须提供医院开具的医疗证明

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第3题
用户来电要查询之前反馈的工单,需要核实()

A.开户人身份证

B.上次来电反馈留的手机号

C.车牌号

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第4题
用户来电想要开具发票,通过哪些渠道可开具()

A.中国联通APP

B.10010热线

C.网上营业厅

D.联通自有营业厅

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第5题
突然停电后,要赶在来电之前预先关闭机器人的主电源开关,并及时取下夹具上的工件。()
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第6题
用户来电表示需要购买洗衣机,应当优先指导用户在当地商场/专卖店/海尔智家APP等正规渠道购买()
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第7题
用户来电表示通话以及上网故障,经解释后不认可,提交国际短信工单,来电原因应点选()
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第8题
根据现行政策的规定,以下说法正确的是()

A.按照最高限额计算贷款额度时,不再区分是否单贷还是双贷

B.借款人(配偶)住房套数认定时,需同时认定《个人信用报告》贷款明细信息表个人住房贷款笔数和《住房公积金查询单》住房消费使用公积金次数

C.购房合同或协议签订日期在2016年7月1日之前的借款人申请贷款时,可以不适用现行贷款最高限额规定

D.借款人或配偶办理过组合贷款,公积金部分结清,按揭部分未结清的,应提供按揭部分结清证明,不能提供的应在计算贷款额度时将按揭贷款部分月还款额纳入计算

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第9题
CTAIS2.0江苏优化版中,在执行外国公司船舶运输收入免征企业所得税证明开具之前,必须保证凭证类型H类外国船舶运输收入免征所得税证明已经在售付汇凭证编号设置中设置过了,否则无法开具税务凭证证明单。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
用户来电表示车辆无法启动,后台操作显示车机离线,查看订单还在进行中,工单分类应该选择()

A.咨询工单

B.救援工单

C.车辆检查

D.保险工单

E.投诉工单

F.网点检查

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第11题
用户来电表示面板显示发动机故障灯常亮,节点应选()

A.车辆问题/车辆故障/车辆其他故障

B.车辆问题/车辆故障/车灯故障

C.车辆问题/部件使用/其他部件如何使用

D.车辆问题/仪表盘符号/其他符号

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