题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

正式启动项目时，项目经理的主要工作包括()。

A.编制项目工作大纲

B.组建项目团队

C.召开项目启动会议

D.分析项目相关人员

E.组织制订团队各项具体计划

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第1题

项目启动过程正确描述是（）

A.正式立项、开始项目，授权项目经理正式使用项目资源

B.做计划

C.执行计划和批准的变更

D.正式完成/关闭项目、阶段或合同

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第2题

在控制采购中并提供合同完成的正式书面通知后项目经理接下来应该做什么（）。

A.更新经验教训登记册

B.通知相关方

C.启动采购审计

D.编写最终项目报告

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第3题

由（）确认评估项目变更单，指示有关部门直接进行项目变更工作。如未达到重要项目变更范围，则作为变更累积依据，达到规定数值时，便可转成正式项目变更。

A.用户

B.承包商

C.项目经理

D.设计经理

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第4题

在项目结束阶段，项目经理的主要工作包括：()。

A.项目雇员考核

B.项目成果总结与报送

C.项目资料整理

D.项目后续工作安排

E.宣布项目团队工作结束

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第5题

以下对售中项目管理规范那些描述是正确的（）。

A.以客户经理下达ICT项目定单的形式正式启动项目售中工作

B.由项目中心点责任部门（单位）汇总ICT项目现场查勘结果，并据此及ICT项目总体实施计划，拟制具体的项目施工设计和实施方案等，经ICT项目经理审核，通过一站业务处理系统向项目团队及涉及地（单位）发布执行

C.各涉及地ICT项目经理及涉及的系统集成公司和第三方合作伙伴应依据收到的ICT项目定单及ICT项目总体实施计划和施工、设计方案等，结合本地实际制定详细的施工进度安排及实施方案，并组织完成项目的施工与单点调测验收等工作

D.对于重大ICT项目，ICT项目经理提前制定ICT项目管控计划，明确项目变更处理流程及审核处理权限，并借助现有前后端IT支撑系统或采用人工手段，及时监控项目范围、进度、质量、费用和风险等方面的情况，做好变更过程的管控及变更事项的发布、登记、归档等工作，同时积极采取措施纠正项目执行过程中存在的偏差，全力避免项目风险的发生

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第6题

项目发起人通知项目经理一种产品可能会对客户产生不利于健康的影响。因此，发起人要求改变生产材料。项目经理应该怎么做（)

A.通过遵循实施整体变更控制过程，进一步调查该事项

B.立即实施这项变更并提交正式文档的变更请求

C.停止当前工作，并启动实施整体变更控制过程

D.拒绝该请求，因为已超出范围

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第7题

项目收尾工作由项目经理组织相关职能部门编制项目收尾工作计划，明确项目收尾工作责任人及工作期限，并得到项目经理的批准。项目收尾工作计划的工作内容主要包括()。

A.工程收尾

B.管理主合同收尾

C.办公和生活设施清理

D.人员调配

E.合同收尾及结算清理

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第8题

关于《停工通知书》和《复工通知书》，正确说法是（）

A．项目实施过程中出现非商务原因的项目停滞，需出具《停工通知书》B．非巨鼎方原因项目暂停或呆滞时，项目经理需以正式的邮件发送给外部干系人（一定包括合同验收方），说明本次离场的原因、下次复工的条件等。对于项目多次呆滞等严重情况，需输出《停工通知书》（含我方盖章签字）邮寄至外部干系人C．项目复工时，项目经理需以邮件方式发送《复工通知书》至外部干系人D．项目暂停时需要出具《复工通知书》

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第9题

一个项目经理是一个分布式团队的成员。项目组正在使用一个产品待办事项列表，但由于工作量过大，待办事项列表的项目不是很详细。在回顾会上，几个新的团队成员提出了团队内部知识转移的问题。项目经理应该怎么做（）。

A.要求团队概述他们的期望，并与他们确认用于知识转移的方法

B.组织知识共享研讨会，并请一位资深的团队成员来协助他们

C.确保在需要更多信息以了解所做工作时，使用正式的电子邮件沟通

D.聘请一位技术作家来记录到目前为止所完成的工作，并制定一份交接文件

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第10题

在启动一个新的产品改进项目时，项目经理发现历史数据显示，一个类似的项目导致客户抱怨与以前的产品版本相比，用户体验更差。项目经理如何在新项目中防止这种结果（）

A.雇佣一个外部用户团队，对产品进行验收测试

B.将用户焦点小组定义为对结果有高度影响的外部利益相关者