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[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行信用卡消费投诉管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕194号),投诉处理指通过信用卡客服系统电子工单、信函等形式进行记录、()等一系列操作过程
A.转办
B.认定
C.处理
D.回复
E.回访
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E、回访
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A.转办
B.认定
C.处理
D.回复
E.回访
E、回访
A.工单登记
B.人员管理
C.工单处理
D.部门管理
A.发卡营销
B.领用合约签约
C.授信审批
D.交易监测
E.欠款催收
A.小企业金融部
B.个人金融部
C.信用卡中心
D.消费信贷部
A.10
B.20
C.30
D.60
A.普通商业秘密
B.核心商业秘密
C.一级商业秘密
D.重要商业秘密