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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于中国邮政储蓄银行一级分行消保考核指标的是（)。

A.年度监管考评

B.客户投诉管理

C.服务质量

D.消保工作协同情况

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行连云港市分行消费者权益保护委员会工作规则（2020年修订版）》（连邮银制〔2020〕99号），出席消保委员会会议人员负有保密义务，不得擅自披露有关信息（）

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），下列不属于应送交消费者权益保护职能部门进行消保审查的事项为（）

A.产品和服务的规章制度

B.产品和服务的风险评价

C.产品和服务的收费定价

D.其他涉及消费者权益保护的事项

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第3题

《中国邮政储蓄银行员工亲属回避暂行规定》明确,属于一个回避区域的有()。

A.一级支行

B.二级分行机关及其直属机构

C.一级分行机关及其直属机构

D.二级支行

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行个人结构性存款管理办法（2019年版）》，我行个人结构性存款产品由（）统一设计、统一审批、统一管理

A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.一级支行

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），对总行客户服务中心收到的客户投诉，由总行（）处理

A.转至一级分行

B.转至一级支行

C.进行统一处理

D.转至二级分行

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕171号），信用卡手续费减免类营销活动原则上由（）组织实施

A.一级分行统一

B.各级分支机构自行

C.总行统一

D.一级分行视情况

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕284号），急付款业务由（）共同办理

A.交易网点

B.交易网点所属一级支行（县市机构）

C.一级分行

D.开户方一级分行

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），一级分行及以下机构在告知投诉人处理结果时，应同时告知投诉人（）

A.如对处理结果有异议，可自收到处理决定之日起三十日内向本处理机构的上级机构书面申请核查

B.上级机构的联系地址

C.上级机构联系地址的查询方式

D.上级机构纪委联系电话

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行个人类产品信息查询平台管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕114号），我行一级分行辖内自主研发的特色产品须在官网（）公示

A.分行频道

B.投资理财

C.邮储风采

D.个人业务

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第10题

804依据《中国邮政储蓄银行绿卡联名卡业务管理办法（2021年修订版）》（邮银制〔2021〕93号）的规定，二级分行应于拟发行前至少（）个工作日提出申请，报所在一级分行审查

A.30

B.60

C.90

D.180

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