首页 > 学历类考试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户服务中心需求管理岗位负责收集、整理、提交与客户服务中心相关的系统优化需求。()

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户服务中心需求管理岗位负责收集、整理、提交与客户服务中心相…”相关的问题

第1题

客户服务中心需求管理人员负责()与客户服务中心相关的系统优化、改造的需求，并协调需求的实施。

A.收集

B.整理

C.提交

D.跟踪

E.回访

点击查看答案

第2题

物业服务中心应建立档案资料室，由（）部专人负责档案资料的（）、等工作

A.综合管理部

B.收集、整理

C.分类、归档

D.维修部

点击查看答案

第3题

支撑类岗位负责提出客户服务中心人力资源需求规划。()

点击查看答案

第4题

客户服务中心管理类岗位负责服务团队的()。

A.组织

B.协调

C.管理

D.考核

E.指导

点击查看答案

第5题

客户服务中心管理类岗位负责服务团队的()。

A.组织

B.监督

C.协调

D.管理

E.指导

点击查看答案

第6题

客户服务中心()负责客户服务中心话务排班和座席安排。

A.质量管理

B.培训管理

C.系统管理

D.运营管理

E.需求管理

点击查看答案

第7题

客户服务中心()负责提出知识库的优化迭代需求。

A.统计分析

B.技术支撑

C.信息采编

D.培训管理

点击查看答案

第8题

负责客户服务中心各项运营数据采集是()的职责。

A.投诉处理

B.信息采编

C.统计分析

D.运营管理

E.需求管理

点击查看答案

第9题

负责客户服务中心各项运营数据分析是()的职责。

A.投诉处理

B.信息采编

C.统计分析

D.运营管理

E.需求管理

点击查看答案

第10题

客户服务中心负责对服务质量进行监督是()人员的职责：

A.质量管理

B.培训管理

C.运营管理

D.系统管理

E.需求管理

点击查看答案

第11题

“负责协调处理监听中发现的客户服务中心服务质量问题”是()人员的职责。

A.质量管理

B.培训管理

C.运营管理

D.系统管理

E.需求管理

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）