题目内容
（请给出正确答案）
A.配置。销售顾问应讲解车辆的关键配置并指明所在的位置，着重强调配置的价格
B.利益。在讲解好配置并为客户指明位置后，销售顾问应该清楚地说明这一配置带给客户的利益
C.冲击。在讲解配置带来的好处后，可以设置一个富有冲击力的场景让客户设身处地地感受该配置的好处
答案
A、配置。销售顾问应讲解车辆的关键配置并指明所在的位置，着重强调配置的价格
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A.事前准备:提前两周确定沙龙时间和主题，目标客户特征及人数;客户经理在一周内完成《客户邀约跟踪表》;确定邀约话术;提前一周确认参与情况，场地、硬件设备和礼品准备;制作签到表、财务规划建议书、产品材料、调查问卷等
B.事中跟进:请领导开场并隆重介绍主讲人;理财经理全程陪同参与，记录要点和话术;领导总结致辞并做销售铺垫;理财经理跟进，填写调查问卷;安排专人负责全程拍照
C.事后复盘:结束当天或第二天夕会，支行一起总结优缺点和后续跟进话术;请零售主管一周内再次反馈《客户邀约跟踪表》;全员宣传，鼓励客户MGM或微信宣传，扩大支行影响力
A.制定活动时，要细化客户画像，明确团队队员邀约客户数量，制定行事历，明确分工
B.明确各流程时间、主题内容、注意事项及要求
C.通过活动增加与转介绍中心及客户的沟通互动，加深信任，对准客户进行观念转变观念转变，并积极现场产品讲解及促成
D.会前召开专项议培训，提升技能保持活动话术、口径合规统一，及时掌握客户邀约进度情况
A.与客户目光交流，主动问候客户
B.主动问候参考话术为：您好，早上好，下午好等礼貌问候语
C.该项指标如果客户至柜面未等柜员主动问候便直接表达业务需求，柜员未问候扣1分
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作，能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多，无人上前接待，无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时，店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时，无需在原地说道别语欢迎您下次光临（或类似话术）
A.他介绍的农业生产经验全部来源于走访
B.他写了著名的农业科学著作《齐民要术》
C.他的著作在世界农学史上占有重要地位
D.他在书中强调农业生产要遵循自然规律
