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[多选题]
关于《交付率》考核指标的解释，以下正确的是（）
A.集中整改期累计交付率
B.集中交付当天交付率
C.集中交付起半年交付率
D.集中交付起60天交付率
答案
集中整改期累计交付率
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A.继续率考核指标的计算范围不包含趸交件、犹豫期撤单件及发生理赔且保险责任终止/豁免保费件
B.继续率考核指标计算以保单生效时间为标准
C.提前收取的续期保费，将计入实收期的继续率计算
D.保单复效后的保费纳入当期年度保费继续率的计算
A.考核毛利额完成，完成奖励300元，不完成处罚150元
B.考核销售额完成，完成奖励300元，不完成处罚150元
C.考核销售额和毛利额的综合完成，完成奖励300元，不完成处罚150元
D.考核门店在岗药师/执业药师人数保障，低于指标的处罚50元，等于或高于指标的不奖不罚
A.服务及时率是指：S1&S2的incity call，需要4小时内到场；S3&S4 的incity call，需要8小时内到场
B.7日结单率是指：开call后，在7个工作日内关call的占比
C.重复维修率（repeat call）考核7天内重复开call的占比
A.包括三大指标:商品质量满意度、物流速度满意度、卖家服务满意度
B.查看路径:商家后台-评价监控-诊断分析可以查看各项指标的情况及提升建议
C.=近30天的(1*一星评价数+2*二星评价数+3*三星评价数+4*四星评价数+5*五星评价数)近30天有效评价数*2
D.用户评价分值越高越好
A.月度综合排名与贝壳币多少奖励无关
B.综合得分中，信息触达的比重仍然是最高的
C.综合分的分值高低取决于单项考核指标的排名
D.每半月核算一次排名，排名后5%的运营官将会被强制淘汰
A.指店铺当月所有留言咨询量占店铺总咨询量(含在线咨询量和留言咨询量)的比例
B.咚咚留言率月指标＜50%(月咨询量＞300)
C.影响商家违规积分管理的考核
A.指标名称是根据考核指标的内容作出的概括
B.指标定义是对指标内容的操作性定义，用于揭示考核指标的关键可辨特征
C.标志就是评价因子
D.标度是对标志所规定的各个级别之间的差异和状态作出的规定和刻度
A.工厂营运部负责回收瓶入厂外观质量公平公正检查
B.工厂营运部负责组织对理瓶商回瓶质量管控的监督检查和考核
C.工厂营运部负责协助理瓶商建立回收瓶相关管理制度/标准
D.工厂制造部负责回瓶率指标的分解、落实至各经销商
