题目内容
（请给出正确答案）
A.服务及时率是指：S1&S2的incity call，需要4小时内到场；S3&S4 的incity call，需要8小时内到场
B.7日结单率是指：开call后，在7个工作日内关call的占比
C.重复维修率（repeat call）考核7天内重复开call的占比
答案
C、重复维修率（repeat call）考核7天内重复开call的占比
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A.新开户6户以下奖励100元/户，6户以上奖励150元/户
B.4月证券自定义KPI考核为新开两融4户，超出6户部分通算到次月
C.5月证券自定义KPI考核为新开两融6户，超出8户部分通算到次月
D.抢客且为平安银行三方，三管推荐人为银行+寿险，奖励每户200元等值礼品
E.活动期间两融开户奖励每户200元等值礼品
A.第一时间分析具体原因，尽可能证明客服没有问题，如果是客服问题，提供之前要找到解决办法和改进方案
B.内部建立特殊事件组，先报备内部上级，再拉上级入群，品牌的需求先不做解答
C.内部只能有一个对接人，不能自己随意群里回答问题
D.要准备的数据先和上级内部确认过才行
以下关于公务员定期考核说法正确的有（）。
A．定期考核是公务员考核的一种，是平时考核的基础
B．对非领导成员的定期考核的结果由本机关负责人或者授权的考核委员会以口头形式通知本人
C．定期考核的结果分为以下三种：称职、基本称职、不称职
D．(定期考核的结果可以作为调整公务员职务、级别、工资以及奖励、培训、辞退的依据
A.当年集团公司下发的经营业绩考核办法
B.当年省公司下发的经营业绩考核办法
C.安全责任制考核办法
D.网络运行考核办法
