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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客至门店使用不知名电子二维码支付饮料,伙伴正确的操作方式是: C()

A.询问顾客二维码的来源

B.伙伴在顾客手机上确认二维码真伪

C.通过POS机查询功能,查询二维码明细

D.在POS机上尝试为顾客支付

答案
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A、询问顾客二维码的来源

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第1题
活动期内,每周三至喜茶指定门店使用喜茶GO微信小程序(含外卖)或到店出示微信付款二维码,并绑定上海银行信用卡、借记卡支付,可享信用卡满50元立减20元、借记卡满50元立减3元优惠。每持卡人每活动日可享1次(信用卡、借记卡各1次),名额不限()
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第2题
以下哪个充值流程是正确的()

A.顾客可以把现金交给销售人员,由销售人员代为充值

B.进入奥康公众号-点击菜单栏中充值有礼-进入充值页面,选择相应的充值额度

C.充值支付可以微信也可以支付宝

D.引导顾客充值之前,扫描门店二维码,确保服务门店一致

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第3题
企业微信,目前可使用的顾客运营方法()

A.为顾客打标签

B.话术库回复顾客对话

C.企业微信分享小程序门店给企业微信顾客

D.售后订单操作

E.小程序和京东到家线上门店内,可以找到企业微信二维码,联系门店

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第4题
在苹果零售中,企业微信考核内容,包含()

A.门店多人联系二维码使用正确

B.添加顾客数6%客流、100%SO,无效率低于40%

C.店员2人以上,合规设置正确

D.回复率70%以上

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第5题
顾客用手机时常常无意间下载一些不知名的软件,为了保证顾客的用机安全,我们可以向他推荐华为手机的什么功能()

A.纯净模式

B.支付保护中心

C.应用锁

D.防伪基站

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第6题
顾客购卡有哪些支付方式()

A.使用企业POS刷卡支付

B.使用会计指定固态二维码支付

C.银行转账直接转入企业账户

D.现金交于前台办理存入企业账户

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第7题
商城券使用规则()

A.取消imei录入 改为录入顾客mid

B.顾客先收旧机款。 旧机收款成功自动发优惠券

C.闪回收系统成交后,旧机款仍通过顾客扫码收款,补贴款以优惠券的形式发放顾客小米商城对应钱包,门店在收银系统扫顾客商城二维码获取补贴券信息

D.需先完成回收动作,后购买新机,否则顾客补贴的商城优惠券无法使用

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第8题
顾客联系你,她于5-11号购买的产品当时开取得电子发票找不到了,你该如何建议她()

A.没有办法找回原有发票

B.建议她在微信里得卡包查找或当时输入得邮箱中查找(留意垃圾箱)

C.可将原二维码发给顾客,要求她使用之前原微信号再次扫取二维码

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第9题
扫码购结帐使用流程有()。

A.在卖场内告知顾客扫码购图标位置

B.顾客使用微信扫描二维码或者搜索胖东来扫码购DL小程序进行关注

C.根据手机系统提示操作,选择门店,即可进行扫描商品条码购物

D.完成付款后,到扫码购核验处由指定人员进行核验并按标准装袋

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第10题
请问对于单屏机扫码充值说法正确的是?()

A.充值步骤为新建充值单-选择「扫码充值」-录入顾客信息-选择或录入充值金额-选择支付方式-扫码支付完成充值

B.录入顾客信息只能通过手动录入,输入顾客手机号,获取顾客手机上的验证码,即可录入

C.提交充值单后由顾客使用微信或支付宝进行扫码支付,完成充值

D.录入顾客信息只能通过扫码录入,让顾客点击「账户余额-我的充值二维码」展示二维码,使用扫码机扫码自动录入

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第11题
酒仙网红酒卡使用注意事项()

A.顾客需支付499元包邮到家

B.顾客需在5月6日前进行兑换

C.应用商店搜索酒仙网下载app进行兑换

D.顾客需支付19.9邮费

E.扫描二维码关注公众号进行兑换

F.兑换红酒的有效期为6月30日前

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