题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当顾客说“随便看看”时,哪些做法是正确的（）
A．顾客走到哪里推销员跟到哪里,介绍到哪里B．等着顾客叫自己再过去C．告诉顾客:好的,新款很多,随便看看,今天正在搞买二送一活动,有合适地随时叫我。然后干其他事时顺便观察顾客行为,有需求再上去服务D．这种顾客不可能购买,所以可以不再理会
答案
C
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答案
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C
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A.放下手头工作，带领顾客到商品陈列处
B.不清楚，可以到卖场看看
C.当走不开时，指引顾客到具体陈列位置
D.手头工作要紧，置之不理
A.使用开放式的肢体语言，看到顾客5秒内进行问候
B.当顾客没有反馈时，告知顾客活动，需要时找到自己，并在适当时机再次问候
C.当顾客表示随便看看时，尊重顾客选择，告知活动，有需要帮助时，如何找到你
D.当服务顾客时，有效的照顾身边多名顾客，主动招呼并用分身辞令良好过渡
E.使用开放式或封闭式的问题。初步了解顾客需求
A.好的，我名字叫叶子，您有任何需要可以随时叫我
B.好的，你自己看看吧
C.您慢慢逛，我的名字叫伊莲，稍后我会再来看看您是否有任何需要帮助的地方
A.要尽快想办法减轻顾客的心理压力，巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由，然后向顾客提一些他们比较关心而又易于回答的话题
B.没关系，您先随便看看
C.好的，您先看看有没有喜欢的，有需要随时喊我
D.不说话，灰溜溜走开
