题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），以下哪项不是总行消费者权益保护委员会成员部门的工作职责（）

A.负责本条线消费者权益保护工作信息披露

B.负责组织开展消费者权益保护审查工作

C.负责加强本条线金融营销宣传管理

D.负责开展本条线的个人信息保护工作

答案

B、负责组织开展消费者权益保护审查工作

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号），（）负责统一组织和领导全行消费投诉管理工作

A.总行消费者权益保护委员会

B.总行法律事务部（消费者权益保护部）

C.总行运营管理部

D.总行网络金融部（远程银行中心）

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），以下（）不是我行高管层履行消费者权益保护管理职责

A.落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议，制定、审查、统筹消费者权益保护工作计划、方案和任务

B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善

C.落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定

D.定期向董事会及董事会社会责任与消费者权益保护委员会报告消费者权益保护工作开展情况

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第3题

8根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），我行二级分行可以不设立消费者权益保护委员会（）

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），消费者权益保护工作考核评价每年开展（）次

A.2

B.4

C.1

D.3

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法（2020年修订版）》（邮银制〔2020〕75号），（）承担我行消费者权益保护工作最终责任

A.高管层

B.董事会

C.监事会

D.股东会

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法（2020年版）》（邮银制〔2020〕127号）,我行（）为消费投诉处理和核查单位，负责消费投诉的调查处理、产品与服务改进及投诉责任认定

A.法律事务部（消费者权益保护部）

B.消费投诉所涉及业务、服务的管理部门

C.网络金融部（远程银行中心）

D.运营管理部

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作审计管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕95号），我行总行消费者权益保护工作审计由（）牵头组织

A.一级分行审计机构

B.总行审计局

C.总行审计局各分局

D.总行

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），全体会议须全体委员（）及以上出席，审议全局性消费者权益保护工作

A.半数

B.四分之三

C.三分之一

D.三分之二

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕230号），总行消保委员会一般每年至少召开（）次

A.2

B.4

C.1

D.3

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行股份有限公司社会责任与消费者权益保护委员会工作规则（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕7号），我行社会责任与消费者权益保护委员会至少应由（）名董事组成

A.3

B.5

C.2

D.4

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕205号），我行各级消费者权益保护职能部门于每年7月（）日、1月（）日前向上级消费者权益保护职能部门报送半年/年度消保审查台账

A.7

B.15

C.5

D.10

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