题目内容
（请给出正确答案）
A.传统高客是指以个险、银保、电销、网销、养老金及经代各渠道累计标准保费之和为依据，拥有公司有效保单且累计标保之和大于或等于20 万元的有效投保人或被保险人
B.新增幸福客户是指对于原各渠道累计标准保费低于20万，但购买幸福有约产品且具备确认函申请资格的投保人客户，同样归属为理赔高客（系统标识为L）
C.高客服务四百一先中四百是指100%住院探视、100%现场理赔、100%绿通陪同服务、100%健康关怀
D.高客服务四百一先中一先是指对于罹患重大疾病的高客理赔，分支机构在收到客户报案24小时内理赔人员亲至医院慰问，重疾确诊后做现场理赔服务
答案
C、高客服务四百一先中四百是指100%住院探视、100%现场理赔、100%绿通陪同服务、100%健康关怀
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A.慰问住院客户：一封信+一份礼+一套标准服务话术
B.协助客户理赔：答疑解惑、收集资料、指导理赔等
C.提供健康关怀指导
D.对高客出险、重大突发事件的客户进行探视慰问
A.对投保重大疾病险种超过2年且首次重疾出险的理赔客户，在出险后3日内及时报案，在调查APP中开启现场理赔服务
B.重疾先赔服务所需要的资料由理赔申请书、受益人身份证、银行卡、诊断证明等
C.符合重疾先赔条件的客户，名下有医疗险责任，建议重疾险责任和医疗险责任分开、不同渠道索赔
D.符合重疾先赔条件，且有重疾先赔意愿的客户，出险虽不在本地，但为提高提高理赔速度、提升理赔时效，可手机远程操作重疾先赔
A.链接外部市场环境与内部经营要求及产品生产的市场机会转化部门，是企业的参谋部
B.构建尽可能满足高适配性、高竞争力、高经营指标的产品经营逻辑及价值体系，是项目的作战科
C.客研前策来自营销，所有工作成果100%为营销目标服务
D.客研前策工作链接开发前后端，全部工作均围绕投资目标和营销目标的顺利落地实现进行
以下哪一项不属于数智5G消息项目提供度的服务内容（）。
A.针对目标客群的画像建模、大数据分析和推送策略服务
B.客户质量分析和价值分析报告
C.客户质量分析和价值分析报告，并提供持续运营优化服务
D.5G消息的制作及发送
E.最高优先级弹窗，高感知持续必达
