题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于康乃馨服务的内容，下列说法正确的是（）ABCD
A.慰问住院客户：一封信+一份礼+一套标准服务话术
B.协助客户理赔：答疑解惑、收集资料、指导理赔等
C.提供健康关怀指导
D.对高客出险、重大突发事件的客户进行探视慰问
答案
ABCD
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题目内容
（请给出正确答案）
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.慰问住院客户：一封信+一份礼+一套标准服务话术
B.协助客户理赔：答疑解惑、收集资料、指导理赔等
C.提供健康关怀指导
D.对高客出险、重大突发事件的客户进行探视慰问
答案
ABCD
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关于保安员服务内容，下列说法正确的是（）。
A.提供人身、财产、信息等安全防范服务
B.提供人身、财产、信息等治安防范服务
C.提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务
D.提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务
A.国家鼓励企业和其他组织在同等条件下优先招用有良好志愿服务记录的志愿者
B.公务员考录可以将志愿服务情况纳入考察内容
C.事业单位招聘可以将志愿服务情况纳入考察内容
D.以上说法均不正确
A.提供人身、财产、信息等安全防X服务
B.提供人身、财产、信息等治安防X服务
C.提供人身、财产、社会治安秩序等安全防X服务
D.提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务
关于保安员的服务内容，下列说法正确的是()。
A.私自为公民、法人和其他社会组织提供人身、财产、信息等安全防范服务
B.私自为公民、法人和其他社会组织提供人身、财产、信息等安全管理服务
C.在从业单位为公民、法人和其他社会组织提供人身、财产、信息等治安管理服务
D.在从业单位为公民、法人和其他社会组织提供人身、财产、信息等安全防范服务
A.服务的数量应当包括两项及以上
B.服务的数量符合法律规定
C.合同内容预先安排
D.合同内容可以临时安排
E.合同价款以总价方式一揽子支付
A.入户维修前应先敲门或按门铃
B.如业户不在家，将工单返回服务前台
C.进入业户家需穿鞋套，工作完毕需清理现场
D.请业户签字确认维修内容
E.内急用业主家厕所解决
A.提供人身、财产、信息等安全防范服务
B.提供人身、财产、信息等治安防范服务
C.提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务
D.提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务
A.提供人身、财产、信息等安全防范服务
B.提供人身、财产、信息等治安防范服务
C.提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务
D.提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务
A.上网终端仅包括电子计算设备
B.证券公司需要通过互联网或移动通信网络的网上证券交易系统，向客户提供服务
C.网上委托是柜台委托的一种形式
D.客户需要通过营业部设置的专用委托电脑终端，自行将委托内容输入电脑交易系统
下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法，错误的是()。
A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目
B.必须在大门上方安装流动字幕显示屏，发布信息应内容规范、更新及时
C.遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施
D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识
