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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于高散客户异动挽回策略,以下正确的是()

A.高散异动客户定义是散单收入下滑10%以上

B.万元级高散客户流失或异动,只需要收派员调研客户原因即可

C.通过区部给到的客户信息进行上门拜访,了解客户异动原因,并制定相应的挽回计划,定期反馈客户挽回情况

D.异动客户挽回不用结合现有散单策略

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通过区部给到的客户信息进行上门拜访了解客户异动原因并制定相应的挽回计划定期反馈客户挽回情况

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第1题
从企业信用制度的角度,以下关于坏账处理正确解释的是()。
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A.坏账就是彻底不能收回的客户欠款,即呆账

B.可以采取坏账催收的方法,挽回一部分坏账损失

C.企业一般以计提坏账准备金以应付坏账

D.可以采取实物清偿的方法,挽回一部分坏账损失

E.可以采取法律诉讼的方法,挽回一部分坏账损失

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第2题
关于续期失效件,以下服务不正确的是()

A.告知保单失效造成的利益损失

B.直接上门,面见客户

C.递送失效通知,劝阻挽回

D.留下自己和公司联系电话

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第3题
对800万元以上的私行客户实现私行客户经理和私行投资顾问专家经营,策略是“重服务、强挖潜、重挽回()
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第4题
关于客户投诉对企业的意义,表述正确的是()

A.可以挽留住客户

B.挽回客户对企业的信任

C.增加企业知名度

D.帮助企业及时发现问题

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第5题
以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。
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A.客户流失会给企业带来很大的负面影响

B.有些客户流失是不可避免的

C.流失客户不可能再挽回

D.流失客户有可能被挽回

E.对所有流失客户都要极力挽回

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第6题
()是指对已流失的客户采取超满意服务措施,最大限度地使客户由不满意变为满意,由不信任至信任,最终高回客户。

A.服务补救

B.差错补救

C.业务补救

D.服务挽回

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第7题
关于集客语音专线业务接入设备选择策略,以下说法正确是()。
A.对于无内部呼叫控制需求的集团客户,可通过内置IAD、AG的ONU、或独立的IAD、AG将POTS话机接入CM-IMS网络,提供集团语音业务

B.不新部署TDMPBX解决集团用户需求

C.推荐接入设备在汇聚点相对高的位置部署,以减少企业局域网的配置工作量

D.为了防止大流量数据业务影响语音业务质量,建议在有条件的情况下不在接入设备(桌面IAD除外)上为集团客户承载数据业务

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第8题
关于备兑开仓,以下说法正确的是()。

A.持有ETF+卖出看涨期权

B.该策略总收益有限

C.有增强收益的效果

D.具有胜率高,收益稳的特点

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第9题
在产品生命周期策略的衰退期,通过SP可以挽回衰退的销售趋势。()
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第10题
关于客户投诉对企业的意义,表述不正确的是()

A.可以挽留住客户

B.挽回客户对企业的信心

C.增加企业的知名度

D.帮助企业及时发现问题

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第11题
当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关于存储策略,以下说法正确的是?()

A.AnyShare的存储策略包括三副本和EC纠删码

B.三副本和EC策略存储使用率都一样,只有三分之一

C.AnyShareEnterprise7支持选择使用三副本或者EC纠删码两种存储策略

D.AnyShareExpress7支持选择使用三副本或者EC纠删码两种存储策略

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