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[判断题]

一站式收楼,其实就是将收楼关联资源(如房产、营销、项目等)优势集约在最佳物理空间内,用最快捷、最便利的方式为业主办理收楼手续()

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第1题
根据交楼工作需要,收楼工作区域可设置咨询接待、文件签署、物品发放、收费、验房等工作岗位,方便业主咨询、办理等一站式服务()
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第2题
集中交付后5日内房修工程师完成与客户首轮沟通,以下工作要求描述正确的是()

A.集中交付后5日内,要求房修工程师与其在管的且移动验房系统中点击收楼的客户取得联系

B.告知维修方案及预估维修完成时间

C.尽可能面对面沟通,如客户不方便到场,可以电话沟通

D.首轮沟通可不维护难沟通客户

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第3题
收楼通知书起始日期是指通知业主接房的最后一天日期()
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第4题
下列描述正确的是()

A.如果客户收了钥匙,同时在移动验房系统中由业主签名的,才可点击收楼

B.业主拒绝在移动验房系统中签名,但领取了钥匙,可以再系统点击收楼

C.业主完成验房即可在移动验房系统点击收楼

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第5题
东碧项目寄发《交付通知书》后,业主未来收房,以合同约定,项目必须寄发《催促收楼函》()
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第6题
交楼验房APP带业主收房,问题已经确定验完,在()地方可以上传数据

A.手机没有网络

B.手机有网络

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第7题
验房工程师进行收楼操作时,需要做下面哪几件事()

A.填写验房信息

B.邀请业主评分

C.邀请业主签名

D.打印《房屋交付验收表》

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第8题
以下说法错误的是()

A.在房态变更操作中,有收房日期且收房日期比现在日期早的,则此户应是已收楼状态

B.在房态变更操作中,填了入住时间则表示该户业主已经入住,原则上该房屋的入伙状态及收楼状态必须是已入伙及已收楼

C.房态变更操作中的入伙时间是指业主或使用人来办理有关手续并对房屋验收、领取钥匙手续的日期

D.业主前来办理入伙手续,但未完成全部手续办理,也视为已收房

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第9题
当在智慧客服APP上看到房间的颜色为红色时,代表该房间是什么状态()

A.已完成整改

B.已完成收楼

C.未完成整改

D.未进行验房

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第10题
收楼手续需要租户提供哪些资料()

A.租户需提供公司营业执照复印件、公司法人身份证复印件、紧急联系电话

B.如委托他人办理收楼,还需提供委托书、被委托人身份证复印件

C.公司公章(上述复印件均须加盖公章)

D.签约通知书

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第11题
物业服务中心提前()将物业公司简介、交楼流程、装修审批流程、收责公示等资料内容定稿并在交楼现场展示宣传

A.3天

B.5天

C.7天

D.16天

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