题目内容
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[多选题]
关于资费问题，以下说法正确的是（）
A.涉及资费问题不做解释，客户有疑问正常上单
B.特殊地市：泉州中途退电不会退还租金，需要向告知客户
C.客户想明确知道资费问题的，可以告知客户押金为1000元
答案
涉及资费问题不做解释客户有疑问正常上单特殊地市泉州中途退电不会退还租金需要向告知客户
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A.涉及资费问题不做解释，客户有疑问正常上单
B.特殊地市：泉州中途退电不会退还租金，需要向告知客户
C.客户想明确知道资费问题的，可以告知客户押金为1000元
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涉及资费问题不做解释客户有疑问正常上单特殊地市泉州中途退电不会退还租金需要向告知客户
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A.服务默认选定，资费可选其中一个
B.服务默认必选，资费默认不可选
C.资费默认不可选，服务可选其中一个
D.服务可选其中一个，资费可选其中一个
A.邮局负责赔偿实物
B.负责因邮件丢失损毁而引起的其他间接损失的赔偿责任
C.除挂号费外，其它原付资费一律退还寄件人
D.邮局只负责直接责任并按规定赔偿
A.关闭来电显示后，打印话费详单时可以查看来电号码
B.关闭来电显示后，无法查看接收短信号码的显示
C.来电显示业务资费为5元/月
D.国际/港澳台来电时，不能保证能显示主叫客户真实号码
A.各类套餐超分钟数后均为0.25元/分钟
B.各类套餐超分钟数后均为0.19元/分钟
C.各类套餐超流量后均为0.29元/M
D.无论新老客户，只要没有特殊约定或在套餐合约期内的，都可以办理该资费方案
A.加大与公众资费的上行速率差异，主推套餐200M起
B.1000元以下档次的光宽价格可以受理单宽
C.主打上行差异，敢于发展移动对公业务，主推699，399兜底
D.单宽价格叠加乐享999、599、399，最高对应享受600、300、200宽带融合优惠
A.用户享受每月300分钟通话，1个G国内流量，和本地无限流量，无限流量次月生效
B.用户享受三条免费宽带，分别为100M主宽、20M副宽、100M副宽
C.存量宽带客户可以根据需求在自办厅进行资费迁转，转为无线流量套餐
A.针对当月办理5G畅享包、5G尊享包用户可办理
B.办理后次月10日左右返还话费
C.优惠期内，每月扣取话费时通过实时账务优惠的形式，直接出费21元/月
D.办理后，签约优惠期为6个月，在签约期内，用户主资费不能降档
A.拆机当月费用按日租收取
B.使用不足半年的要退网的，按照包月价格扣费且收取初装费
C.如使用半年以上且不足一年的要退订的，按照包月价格扣费
D.如包两年用户且使用一年以上的要退订，按照包一年的资费扣费机
A.监测范围:所有可办理我公司业务的实体店
B.三看指引导客户三次查看资费信息
C.五说指清晰、全面,五次告知资费等关键信息
D.套餐及合约活动五要素相同,均指优惠内容、促销期限、限制条款、到期规则、违约赔付标准等关键信息
