题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于跟踪回访的重要性，哪些说法是正确的（）
A.跟踪回访可以为销售店带来效益
B.通过跟踪服务表达对客户来店的真诚感谢
C.及时了解客户维修/保养后的车辆使用情况，如果存在问题，可以迅速采取对应措施
D.及时收集客户对销售店服务的评价，帮助销售店提升服务质量
答案
BCD
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B.通过跟踪服务表达对客户来店的真诚感谢
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D.及时收集客户对销售店服务的评价，帮助销售店提升服务质量
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A.经纪人录入客源后，营销经理需在24小时内进行审批并回访
B.营销经理回访客源时，使用的是销售跟进-客户匹配
C.区域经理需在24小时内对分区内所有的带看进行回访
D.区域经理需在每周一到周三，对分区内上周带看进行再次回访
A.企业员工行程、身体情况调研
B.流动\本地人员排查信息采集
C.可以针对药店用户的收费回访
D.针对特定人员跟踪每日身体状况
A.它立即输出所有写入系统日志的新消息。
B.显示Linux内核的环形缓冲区的内容。
C.它可能不会显示较旧的信息，因为它已被较新的信息覆盖。
D.它跟踪命令的执行并显示程序执行的每个步骤。
A.它立即输出所有写入系统日志的新消息。
B.它可能不会显示较旧的信息，因为它已被较新的信息覆盖。
C.它跟踪命令的执行并显示程序执行的每个步骤。
D.显示Linux内核的环形缓冲区的内容。
A.倾听需求是指倾听客户金融、非金融需求，了解其风险承受能力、投资期限和流动性要求，确保所推荐产品满足适当性销售要求
B.售后跟踪是指定期跟踪、回访客户，及时告知产品运作、净值波动等情况，并根据客户投资目标，做好持仓检视和资产配置再平衡工作
C.盘户邀约是指了解客户行内、行外资产配置情况，根据客户投资目标，提出资产配置建议，提供一揽子财富类产品组合方案
D.产品实施是指为客户详细介绍资产配置方案中的各类产品，解答客户疑问，在尊重客户意愿的基础上，完成产品销售流程，落地资产配置方案
A.跟踪回访需要显示出奥迪品牌和奥迪服务的专业素质，通过热情专业的回访体现对用户驾驶感受的关心和对用户建议的重视
B.回访后的信息归档和分析是保证用户下次到店得到满意服务的重要步骤
C.增项有助于提升产值，所以维修环节应尽可能增加增项
D.质检覆盖率是考核质检员工作质量的一项指标
A.用户：时间反馈、咨询支持、商业合作、投诉建议、回访、外呼
B.客户：收集解决服务需求、日常对接、数据报表、特殊时间处理
C.服务网点/工程师：问题反馈、事件反馈、数据报表、分派、跟踪
A.①目标人群沟通②系统模拟演示③定期回访跟踪④产品合同签署⑤找到目标人群⑥驾校人员培训
B.⑤①③⑥④②
C.②①③⑥⑤④
D.⑤①②④⑥③
E.②①⑤③⑥④
