题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户关系管理首先体现的是一种管理观念,其核心思想是()。
客户关系管理首先体现的是一种管理观念,其核心思想是()。
A、以客户为中心,将企业的客户,包括最终客户、分销商和合作伙伴视为最重要的企业资产
B、为企业的营销、销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个智能化的解决方案
C、改善企业与客户之间的关系
D、强化企跟踪服务与信息分析的能力,使他们与客户之间建立和维护一种亲密信任的关系
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