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[单选题]
下列关于客户关系管理的本质说法错误的是()。
A.客户关系管理的终极目标是客户资源价值的最大化
B.客户关系管理在本质上是企业与客户的一种竞合型博弈
C.客户关系管理以企业与客户的双向资源投入与管理为特征
D.客户关系管理就是为了服务顾客
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B.客户关系管理在本质上是企业与客户的一种竞合型博弈
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A.交易记录包括关于每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿等。
B.业务部门应采用必要的管理措施和技术手段，保存客户的交易记录，确保交易可追溯。
C.客户身份资料，自客户关系建立之日或者一次性交易记账当日计起至少保存5年。
D.交易记录，自交易记账当日计起至少保存5年。
A.配备本质安全型机械设备
B.加强对机械设备及操作人员管理
C.创造良好的工作环境
D.作业人员应注意作息时间，充分休息，保持良好的心态
A.理财产品是由专业金融机构发行的资产管理类产品
B.理财产品是保证本金支付和收益水平的保本理财产品
C.理财产品本质是“受人之托，代客理财”
D.理财产品按募集方式分为公募产品和私募产品
关于会计的职能，下列说法错误的是()。
A.会计的基本职能是核算和监督
B.会计核算包括事前、事中和事后
C.会计核算具有完整性、连续性和系统性的特点
D.会计的职能是会计本质的外在表现形式
A.科学归纳推理需要探求现象与本质之间的因果关系
B.简单枚举归纳推理和科学归纳推理都属于完全归纳推理
C.简单枚举归纳推理和科学归纳推理从本质上说是相同的
D.简单枚举归纳推理需要探求现象与本质之间的因果关系
A.国债逆回购，本质就是一种短期贷款
B.沪市的购买门槛为10万元，深市的购买门槛为1000元
C.国债逆回购和国债是一回事
D.国债逆回购的安全性超强，基本等同于国债
A.针对保持客户关系和具体审计业务实施相应的质量控制程序，并根据实施相应程序的结果作出适当的决策是注册会计师控制审计风险的重要环节
B.注册会计师在作出接受客户关系及具体审计业务决策后，在审计业务开始前，需要与被审计单位就业务约定条款达成一致意见，签订审计业务约定书
C.注册会计师在审计业务开始后，需要与被审计单位就业务约定条款达成一致意见
D.评价遵守相关职业道德要求和质量控制程序需要安排在其他审计工作之前
