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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在业主报盘期,维护业主的主要目的正确的是哪一项()

A.尽量压低业主的报价

B.让业主记住自己

C.获得业主房源的全部详细信息

D.让业主厌恶同业

答案
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C、获得业主房源的全部详细信息

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第1题
资产管家小吕一早告诉新任社区经理王宁今天下午有一个非常重要的带看,王宁知道小吕的带看经验不足,而且这次带看对小吕很重要,如果客户看上房子就直接可以签约。于是王宁决定要在晨会上帮助小吕做好带看策划,新任社区经理王宁以下的做法正确的是()

A.王宁仔细询问小吕带看房源业主的售房原因,报盘时的报价及目前价位

B.王宁向小李了解客户的看房经历及未购买的原因

C.王宁安排本组老资产管家王博与小吕一同带看,并让小吕负责与客户沟通,王博负责维护业主

D.王宁告诉小吕此房旁边有一个垃圾场,带看路线尽量绕开垃圾场,不要让客户看到

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第2题
细节服务--如何让业主客户更容易记住你()

A.介绍自己获得的荣誉

B.尽量避免和客户业主沟通,怕暴露自己的不专业

C.为了更好梳理正面形象,伪造自己的学历等

D.朋友圈,经常发负面情绪的信息

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第3题
业主维护4个关键期()

A.热销传递期

B.报盘期

C.重新定价期

D.感情维护期

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第4题
保洁人员在楼道工作中遇到客户出行,应该做到()

A.埋头苦干在业主面前好好表现

B.暂停手中工作

C.点头微笑致意

D.侧身让业主通行

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第5题
业主报盘后跟进维护不但要给业主呈现工具和数据和服务卡,合理建议,自然推荐。还要了解业主房屋出售目的,详细记录房屋信息、业主情况、交易类型等()
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第6题
李丽向业主介绍自己的方式特别好,让业主很容易记住了自己,请问,下列哪些自我介绍的方式比较容易让业主和客户记住你()

A.滔滔不绝地介绍自己,不顾及业主的感受

B.巧妙的自我介绍,我叫李丽,跟您同姓,单名一个美丽的丽

C.一直听业主问,被动的回答问题

D.当场给业主自己的名片

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第7题
下列对带看的作用描述不正确的是()

A.可以让客户更了解房源、了解经纪人

B.可以让经纪人跟客户更多接触、展现自己的专业

C.可以让业主更好的将自己的房源呈现,加快成交速度

D.基本上用处不大,主要是靠线上维护

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第8题
经纪人小姜在获得业主委托后,进行了一系列报盘后跟进动作,以下小姜的跟进动作中,错误的是哪一项()

A.约实勘,约VR

B.贝壳网展示

C.将房源照片发给非贝壳平台的朋友,帮忙推广

D.房源信息转发至店面群

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第9题
若业主表示其他竞争对手报价高于我们BI询价及市场价格时,不正确做法是以下哪一项()

A.告知业主竞对的报价纯属瞎报,不要轻信,实际报价到不了那么高

B.建议业主现在跟竞争对手公司再次沟通确认一下报价是否准确

C.建议业主跟竞争对手公司沟通确定一下正确的托管方案,然后再决定是否选择我们蛋壳

D.告知业主价格若再高,超出BI询价我们的确是做不了

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第10题
业主报盘时如何报价()

A.报低价打压业主

B.报高价吸引业主

C.报价要看或者了解实物

D.参照同比数据说价格

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