用户发送短信申请携出授权码,收到短信提示“尊敬的用户您好!您的号码有XXX销售品(到期时间为ZZZZ-ZZ-ZZ)影响携号转网办理”的问题()
A.先向用户解释,XXX销售品影响携号转网办理,建议到指定营业厅咨询办理
B.如用户有争议,提醒携出后无法继续享受优惠,退订后即可继续申请携转
C.直接为用户办理退订和申请携转
D.建议用户到营业厅咨询办理,我部无法为用户受理相关业务
D、建议用户到营业厅咨询办理,我部无法为用户受理相关业务
解析:先向用户解释XXX销售品影响携号转网办理建议到指定营业厅咨询办理如用户有争议提醒携出后无法继续享受优惠退订后即可继续申请携转