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[判断题]

如符合携出条件,用户可编辑短信“SQXZ#姓名#身份证号”至原电信运营商客服号码,申请携出授权码()

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第1题
电信客户想查询自己的手机号码是否符合携出条件正确的是(),如符合携转条件需要发送()短信内容申请携转

A.使用本机编辑短信"CXXZ#姓名#证件号码"发送至10086

B.使用本机编辑短信"CXXZ#姓名#证件号码发送至10010

C.使用本机编辑短信CXXZ#姓名#证件号码"发送至10001

D.使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码"发送至10086

E.使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001

F.使用本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码"发送至10010

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第2题
携号转网的办理流程是()

A.通过编辑短信查询是否符合携转条件 -〉对于符合办理携转业务的用户,再以短信方式申请携出携权码 -〉收到授权码后,根据携入运营商的办理要求进行携号转入业务

B.通过网厅查询是否符合携转条件 -〉对于符合办理携转业务的用户,在网厅申请携出携权码 -〉收到授权码后,根据携入运营商的办理要求进行携号转入业务

C.通过手厅查询是否符合携转条件 -〉对于符合办理携转业务的用户,在手厅申请携出携权码 -〉收到授权码后,根据携入运营商的办理要求进行携号转入业务

D.通过客户经理查询是否符合携转条件 -〉对于符合办理携转业务的用户,通过客户经理申请携出携权码 -〉收到授权码后,根据携入运营商的办理要求进行携号转入业务

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第3题
那我要怎么办理你们的携号转网业务()

A.携出办理主要有3个步骤,您需要的话,我可以把具体内容分三条短信下发给您。如用户要求在线解答,请将短信内容读给用户听

B.挂机后将携出步骤携转资格查询授权码获取方式三条通过短信发给用户

C.只要符合携转条件,您的号码可以办理携号转网

D.带您的手机卡和入网时登记的身份证原件即可到营业厅办理

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第4题
他网用户如需携转号码入电信,携号转网获取携出授权码短信时应编辑()短信到对应的运营商号码?

A.CXXZ#客户姓名#证件号码

B.SQXZ#客户姓名#证件号码

C.CQXZ#客户姓名#证件号码

D.SXXZ#客户姓名#证件号码

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第5题
联通用户如举报垃圾短信,可编辑相应内容发送至10011,发此短信只收0.1元/条。()
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第6题
可编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086查询是否符合携号转网条件()
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第7题
用户到店办理携入,营业员受理前的准备()

A.发送SQXZ获取携转码

B.步骤一:请用户本机登录掌厅,查看已订购的业务

C.步骤二:若需退订,进入查询可退订业务,把可退订的业务作退订

D.步骤三:无法退订的业务,请用户拨打友商客服,将其它业务全部退订

E.步骤四:确定业务退订完毕后,再请用户发送携查询/ 申请短信

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第8题
申请携转的短信发送指令是客户申请解除合约后,最长多长时间内可办理携转()

A.编辑短信CXXZ#姓名#身份证号发送至10086,查询是否满足符合携号转网条件

B.满足携号转网条件的,编辑短信SQXZ#姓名#身份证号发送至10086,获取携号转网授权码

C.24小时

D.48小时

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第9题
接待用户携号入网的第一步是()

A.核查用户有无合约、存费送费、体验赠送、v网等协议活动

B.直接发送短信进行验证,确认用户是否符合携出

C.直接发送短信获取授权码,办理携入申请

D.直接带用户到营业厅,前台受理和操作携入申请

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第10题
短信获取授权码,钟内反馈用户,携出授权码有效期为钟,失效后可再次申请()
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第11题
客户如满足携号转网条件,可编辑短信()发送至10086,获取携号转网授权码

A.SQXZ#姓名#身份证号

B.ZMM#姓名#身份证号

C.XXZ#姓名#身份证号

D.XDH#姓名#身份证号

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