题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
展厅接待过程中,客户落座后销售顾问主动向其介绍饮品服务,请客户选择,在几分钟内为客户提供免费饮品()
A.3分钟
B.2分钟
C.5分钟
D.随意
答案
A、3分钟
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A.3分钟
B.2分钟
C.5分钟
D.随意
A、3分钟
A.置业顾问在接待客户途中,如遇特殊事项必须更换置业顾问,与新接待置业顾问做好交接,新的置业顾问无需重复询问客户信息
B.置业顾问在接待客户过程中,如遇特殊事项必须中断沟通,置业顾问需主动向客户说明并致歉,再接听电话
C.当置业顾问在与客户交流过程中,置业顾问不能主动拨打与被接待客户无关的电话
D.置业顾问在接待客户途中,服务过程中段不得超过5次
A.去看展车
B.至客户休息区坐下
C.询问顾客是否看过车
D.询问顾客是否需要试驾