A.阶段 1:竣工验收至交楼,责任主体为项目部,任务提报主体为项目部
B.阶段 2:交楼至项目部撤场,责任主体为项目部,任务提报主体为项目部
C.阶段 3:项目部撤场至保修期结束或客服撤场,责任主体为客服,任务提报主体为小业主
D.阶段 4:保修期结束或客服撤场后,责任主体为物业,任务提报主体为小业主
A.服务态度差
B.隐瞒未告知
C.承诺未兑现
D.沟通不及时
A.类临界差错
B.类临界差错
C.类临界差错
D.类临界差错
A.维修质量问题
B.金额争议类
C.强制推修
D.服务态度
A.员工酒后上班或在现场睡觉
B.被顾客或公司同事投诉3次(含)以上,确属本人责任并未见改善者
C.采用非正常的申斥渠道,在公司内外部传播对处罚不满意见给公司带来不良影响者
D.在公司内有伤风化行为情节严重者
案例(二)
背景资料:
某公司承接给水厂升级改造工程,其中新建容积10000m3清水池一座,钢筋混凝土结构,混凝土设计强度等级为C35、P8,底板厚650mm,垫层厚100mm,混凝土设计强度等级为C15;底板下设抗拔混凝土灌注桩,直径Φ800mm,满堂布置,桩基施工前,优路教育项目部按照施工方案进行施工范围内地下管线迁移和保护工作,对作业班组进行了全员技术安全交底。
施工过程中发生如下事件
事件一:在吊运废弃的雨水管节时,操作人员不慎将管节下的燃气钢管兜住,起吊时钢管被拉裂,造成燃气泄漏,险些酿成重大安全事故,总监理工程师下达工程暂停指令,要求施工单位限期整改。
事件二:桩基首个验收批验收时,发现个别桩有如下施工质量缺陷:桩基顶面设计高程以下约1.0m范围混凝土不够密实,达不到设计强度。监理工程师要求项目部提出返修处理方案和预防措施。项目部获准的返修处理方案所附的桩头与杯口细部做法如图2所示
图2桩头与杯口细部做法示意图(尺寸单位:mm)
问题:
1.指出事件一中项目部安全管理的主要缺失,并给出正确做法。
2.列出事件一整改与复工的程序。
3.分析事件二中桩基质量缺陷的主要成因,并给出预防措施。
4.依据图2给出返修处理步骤。(请用文字叙述)