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[多选题]

HOS指数相关指标包括()

A.图片

B.拒单率

C.差评维护率

D.自促提报率

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ABC

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第1题
HOS指数供应商拆分,调整前与调整后没有改变的项目有()

A.用户满意度

B.违规违约

C.拒单率

D.图片

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第2题
轻住资源评分激励包含哪些指标()

A.PMS口径RP

B.ROI指数

C.PMS交易额

D.美团HOS分

E.美团外网评分

F.卫生差评率

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第3题
什么情况下会扣积分()

A.没有及时确认订单

B.拒单

C.出现差评

D.HOS指数低于2.5分

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第4题
以下哪些场景属于接单模块()

A.拒单

B.不接单

C.取消不告知率

D.少餐错餐率

E.差评率

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第5题
素质形象指数包含哪三个指标()

A.态度行为投诉率

B.态度行为差评率

C.网点形象满意度

D.短信满意度调研

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第6题
以下不是彩冠的获取规则()

A.deep商家/高潜商家

B.HOS图片指标:5分

C.未来7天满房率≤50%

D.包含当月的3个月内不在扶持中止名单中

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第7题
新签3个1中,声音渠道包括哪些指标()

A.声音提报覆盖率

B.声音处理评价率

C.声音解决率

D.复杂场景声音占比

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第8题
服务量化的指标()

A.工单

B.差评

C.服务类投诉

D.履约率

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第9题
电商天猫考核指标四项,预约及时率、安装准时率、差评率()

A.有效评价率

B.万单差评率

C.文字差评率

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第10题
下列哪项指标不是苏宁快递核心考核指标()

A.原始期望日期拖机完成率

B.服务差评率

C.任务单产生率和24H小时完结率

D.末端时效产品订单履约率

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