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[单选题]

面对冒犯甚至侮辱,我们可以怎样做呢()

A.指出对方的错误

B.要求对方道歉

C.必要时拿起法律武器

答案
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C、必要时拿起法律武器

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第1题
面对压力,那种负面情绪我最难调整()

A.1报复性:记恨并惩罚冒犯自己的人

B.2烦躁:喜新厌旧,不喜欢长时间做相同的事情

C.3勉强:不愿意参与或者说投入

D.4轻率:因没有耐心,不经思考,草率行动

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第2题
有顾客进店,我们应怎样和客人打招呼()

A.您好,有什么可以帮到您

B.您好,要买什么呢

C.您好

D.买什么呢

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第3题
客户带着小孩去到客服中心,跟客服部同事说你们这有什么吃的都各给我来一份,反正都是免费的,这时我们应怎样做呢()

A.虽然是免费,但是要根据食量适量点

B.婉转告知客户,这些食物和饮料不是免费的,只是您是我的客户,我可以为您签单

C.客户要求尽量满足、以免引起客户不满

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第4题
面对小区绿化,你应该怎样做是符合文明礼仪的?()

A.珍惜爱护。

B.偶尔去草地坐坐,贴近自然。

C.植物可以再生,不必大惊小怪。

D.把花朵剪下来,美化居室环境。

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第5题
跟学员沟通学员的现状问哪个问题冒犯对方的风险较大()

A.您是学生还是已经工作了

B.本科生还是研究生

C.您的专业是什么呢

D.为什么要学习这门课呢

E.小万要完成考核,可以帮小万买个课吗

F.您想达到什么水平

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第6题
客户让张阿姨做西湖醋鱼,可是张阿姨不会做。请问张阿姨应该怎样做呢()

A.礼貌回绝客户:实在不好意思我不会做

B.可以使用手机上网搜索西湖醋鱼的做法,学习制作

C.翻查菜谱书籍学习如何制作

D.给姐妹打电话,请教西湖醋鱼的制作方法

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第7题
当我们身边的朋友出现心理问题时我们可以怎样做()

A.大肆宣扬

B.及时帮助

C.疏远同学

D.嘲笑问题

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第8题
阅读下面的现代文。完成第 7~10 题。 不管我们怎样做,都不能看到事物现在的样子。光从一个物体运

阅读下面的现代文。完成第 7~10 题。

不管我们怎样做,都不能看到事物现在的样子。光从一个物体运行到我们的眼睛需要时间,所以我们总是看到事物在过去的样子,而永远不能看到它们现在的样子。在通常的情况下,这实在不重要。如果你看到一位朋友穿过马路,你正在看的是一亿分之一秒之前的他,因而也可以说是现在。然而,一旦你的视线离开地球开始转移到天体上,这种情况则更令人关注。光从月球到达我们这里需要1.25秒,所以只要我们还留在地球上,我们看到的月球总是它在125秒前的样子。

光从太阳到达我们这里需要8分钟,所以我们始终看到8分钟以前的太阳。假如某种不可思议的破坏突然消灭了太阳的话,我们对此则保持在幸福的无知中一会儿,且继续沭浴在阳光里,因而仍然意识到太阳的存在,似乎它未被触动。最后的阳光到达我们这里足足需要8分钟,只有在此以后我们便会陷入黑暗中,从而得知太阳已经消失了。

对恒星来说,情况更极端得多。光经过1年传播的距离为一光年,而最近的恒星,半人马座α星则是4.3光年远。即光从半人马座α星抵达我们的眼睛需时4.3年,因而我们总是看见它在43年以前的样子。你也许会认为事情不至于这样,因为半人马座α星很可能在4.3年以前同现在几乎完全一样。不错,恒星的变化是非常缓慢。其他天体更远。我们现在看到的是8.8年前的天狼星和40年前的大南星。

现在我们能观测到离我们数千万光年,甚至几十亿光年的星系。当我们迭剐如此遥远的距离时,我们正在观看如此遥远的过去,以王于连在像恒星和星系那样长寿的天体里,确实都有过时机发生巨大的变化。我们正设法观测它们处于出较年轻时的样子。令人遗憾的是,天体越远,当我们观察它时,我们探测到的它的过去越远,它也越暗,田而我们所能见到的也越粗略,即使最大的星系也只不过表现为极其微小的辐射体。

第 7 题 下面对第一段文意的理解,不正确的一项是()。

A.“事物现在的样子”是指事物与观察者同时的状态

B.“通常的情况”,在这里是指人类的日常生活

C.作者认为,我们根本不可能看到事物现在的样子

D.以作者认为,月光映照到地球上的时间可以忽略不计

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第9题
面对知识经济时代,我们必须树立终身学习的观念,对于终身学习你是怎样认识的()

A.①终身学习可以解决工作和生活中我们所遇到的新问题

B.②终身学习要求在校期间我们养成主动学习合作学习的习惯

C.③到我们走出校园后才应该树立终身学习的观念

D.④终身学习既是个人可持续发展要求也是社会发展必然要求

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第10题
面对挫折,发掘自身生命力量,我们可以这样做()①培养自己面对困难的勇气和坚强的意志 ②排斥借助外力 ③培养某方面的兴趣④向他人求助,获得他人的支持和鼓励

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第11题
面对消极心态,我们如何调整心态呢()

A.学会分析原因

B.对症下药

C.干不好就离职

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