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[多选题]
撤机派工邮件以下做法正确的是()
A.若因历史记录原因无装机配置签收单,则不提供,无需说明情况
B.撤机配置清单excel表格需要提供
C.需体现撤机的撤回地点,例如撤回总部、撤回上海运营中心等
D.在设备到期前3天发出撤机派工
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BC
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A.若因历史记录原因无装机配置签收单,则不提供,无需说明情况
B.撤机配置清单excel表格需要提供
C.需体现撤机的撤回地点,例如撤回总部、撤回上海运营中心等
D.在设备到期前3天发出撤机派工
BC
A.直接在CTC系统派维权单,无需向组长报备
B.200-500元以内的补偿问题升级维权处理
C.在CTC系统派维权单即可,无需向维权组长报备
D.在CTC系统派维权单备注好前期跟进情况后,向维权组长报备
A.电视与路由器都重启,重新连接网络测试
B.连接手机热点查看问题是否消除
C.如故障仍未消除,录专家回拨
D.若更换热点现象未消除,电视恢复出厂设置,无效派工
A.风险较大的情况下必须进行软件传递,软件需进行特批,特批审核人为产品线主管、云支付产品中心总经理
B.风险较大的情况下必须进行软件传递,软件需进行特批,特批审核人为QA、产品线主管、工信部主管
C.只要客户保证同意承担风险,并同意验收,即可以此凭证传递软件
D.情况紧急可以发出特批申请后,先私下传递软件,等特批通过了,再补模板要求的软件传递邮件