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[单选题]
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,如客户来电要求撤销投诉,国网客服中心应如实记录客户诉求,()并与前期工单关联,前期投诉工单按正常流程办理,不得办结。
A.派发催办
B.派发内部诉求
C.派发服务申请
D.咨询办结
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A.派发催办
B.派发内部诉求
C.派发服务申请
D.咨询办结
A.3个工作日
B.4个工作日
C.5个工作日
D.6个工作日
A.意见
B.咨询
C.服务申请
D.建议
A.阅读工单
B.口语化
C.讲故事
D.叙述
A.客户反映时间
B.客户知道或者应当知道权利被侵害之日
C.客户知道之日
D.事件发生之时
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
A.谁受理、谁负责
B.谁受理、谁答复
C.谁受理、谁回访
D.谁答复、谁回访