题目内容
（请给出正确答案）
A.在定目标、定标准时尽可能的让下属参与制定的过程
B.控制要看目标的重要性，对一些不太重要、影响不大的目标，可以给下属更多的自主权，让下属自己承担责任，而管理者把控制的精力放在关键任务上
C.在下属不服从时，坚持每次都给予严厉处罚
D.管理者除了看书面报告，还应该经常到现场观察了解情况
答案
C、在下属不服从时，坚持每次都给予严厉处罚
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A.主动和下属进行沟通，尽可能的了解员工的信息
B.在与团队确定工作目标时，多关注团队的工作氛围
C.在进行决策或任务前，多听取员工的意见，激发员工的参与热情
D.布置工作留有一定的空间，给予员工一定的弹性，让团队充满活力
A.目标制定
B.目标管理
C.具体目标
D.目标衡量
A.分解
B.实施
C.检查
D.考核
A.对于员工的抱怨要进行正面引导
B.通过提问，摸清员工的问题所在
C.倾听员工的意见，鼓励说出顾虑
D.站在管理者自己的角度考虑问题
A.绩效管理
B.绩效沟通
C.绩效考核
D.绩效目标
A.亲自参与业务洽谈
B.对违反纪律的员工予以处罚
C.支持下属管理者的行使部门领导职责
D.在组织内进行岗位职责和权限的分配
E.制定质量方针
A.让内部审计师或内部控制师参与业务系统开发
B.使用经验丰富的内控专家设置有效的控制措施
C.要求业务部门负责制定业务系统的业务需求书
D.要求IT部门负责制定业务系统的业务需求书
A.只有在推广其社会或经济的公正性时有用
B.E必须去防止员工做错事并且当有人要破坏规定时,对守法者有所保护
C.D越少越好,若能成功的将责任加诸于员工身上那将更有效
D.B由高阶层管理者所制定来管理员工,而且很多规定并没有给员工机会
E.F必须当作一些指标,但有时候,似乎必须有些弹性,可以让工作顺利推行
F.C必须来维持公司的秩序,当有员工违反规定时必须被告知遵守规定是如何重要
