首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务技巧巡店表上有哪些内容()

A.顾客进入门店时第一时间致欢迎词

B.在结账时,是否有做到建议性销售

C.接顾客的现金及找零,呈递产品时是否单手

D.当顾客离开时是否说欢送语

答案
收藏

顾客进入门店时第一时间致欢迎词在结账时是否有做到建议性销售当顾客离开时是否说欢送语

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“服务技巧巡店表上有哪些内容()”相关的问题
第1题
店长对营业状态的掌握包括哪些内容()

A.监督员工按规定准时交接班,不影响对顾客服务

B.后台人员调度支援前台,加强巡场力度

C.监督销售款安全存放

点击查看答案
第2题
服务体验机制结构包括()

A.顾客体验得分

B.视频监控得分

C.线上考试,训练覆盖

D.运营经理巡店稽核

点击查看答案
第3题
有效巡店的步骤是:①店外观察10-钟 ②与店长员工进行沟通交流 ③体验员工服务 ④询问店长需求 ⑤检查日常工作执行情况 ⑥使用巡店表考核 ⑦录入巡店考核数据()

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③⑥⑤②④⑦

C.①②③⑦⑤④⑥

D.①⑤⑥③②④⑦

点击查看答案
第4题
巡店检查表的内容有哪些()
A.顾客进入门店时第一时间致欢迎词,并抬起左手指引顾客入内 欢迎光临蒂丽雪斯,欢迎选购B.当有2名营业员时,1人收银,1人主动 拿取托盘给顾客到顾客手中或帮顾客夹取,并及时说出新品促销语。 站位: 1人站立在收银台内:1人站裸卖陈列柜旁(货物的整理和摆放,货架的清洁)C.在结账时,是否有做到新品及其它建议性销售D.接顾客的现金及找零,呈递产品时 需将包装好的产品与顾客核对,并单手呈递产品和消费小票;向顾客致谢, 微笑并说: 谢谢光临!/欢迎再来
点击查看答案
第5题
“处理问题的能力”较强的表现有哪些()

A.面对用户提出的关于产品方面的质疑能够有技巧解答,不回避、不推脱,可以站在用户的角度上给用户解决问题

B.用户表示对物流不满意,反正不是我们的事情,不予理会,直接挂机

C.用户对产品有疑问,先跟顾客解释,超出职责范围的内容不予理会

D.用户表示没有效果,不了解顾客情况,直接说是顾客本人的问题,不予解决

点击查看答案
第6题
巡店工作薄的内容包括哪些内容()

A.日常销售管理资料

B.市场促销资料(促销活动)

C.每个人的个人喜好

D.专柜培训资料(BA须知、标准妆容及服装等)

点击查看答案
第7题
店内推广促销主要包括()等方面的内容。

A.节日促销

B.宣传促销

C.服务技巧促销

D.烹饪表演促销

E.全员促销

点击查看答案
第8题
远程可视化巡店工作中,以下哪些属于网点管理部的检查内容()

A.店面经营环境(整洁度、标准化);是否按经营时间营业

B.是否按规范使用合同;是否告知客人订单重要信息

C.是否穿着工装;监控设备角度是否正确

点击查看答案
第9题
管家需要做的事情哪些描述是比较符合的呢()

A.每天至少巡店2家宣导服务

B.每周3圈(传递服务价值)

C.管家30分钟内主动联系业主租客

D.好评要求回收率60%

E.如想请假向佳霓报备,并将假期工作交接好

点击查看答案
第10题
成交后四大动作()

A.和顾客拍照

B.填写服务质量监督卡

C.发送离店短信

D.加顾客微信,帮助转发照片和活动

E.填写阳光服务传万家

F.进店顾客分析表

点击查看答案
第11题
差异化商品销售技巧有哪些()

A.熟练掌握销售流程:熟练的系统操作,门店自提、物流配送操作流程,物流配送收费标准、售后安装流程

B.提升销售技能:熟记产品卖点,总结话术、强化商品知识,根据顾客需求推荐其可以接受的差异化商品

C.关注客户体验:引导顾客自己动手操作亲自体验增加顾客体验度确保快速成交

D.加强连带销售:关注套餐组合销售,推广美店下单成交

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改