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[主观题]

巡店检查表的内容有哪些()

A.顾客进入门店时第一时间致欢迎词,并抬起左手指引顾客入内 欢迎光临蒂丽雪斯,欢迎选购B.当有2名营业员时,1人收银,1人主动 拿取托盘给顾客到顾客手中或帮顾客夹取,并及时说出新品促销语。 站位: 1人站立在收银台内:1人站裸卖陈列柜旁(货物的整理和摆放,货架的清洁)C.在结账时,是否有做到新品及其它建议性销售D.接顾客的现金及找零,呈递产品时 需将包装好的产品与顾客核对,并单手呈递产品和消费小票;向顾客致谢, 微笑并说: 谢谢光临!/欢迎再来
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第1题
巡店工作薄的内容包括哪些内容()

A.日常销售管理资料

B.市场促销资料(促销活动)

C.每个人的个人喜好

D.专柜培训资料(BA须知、标准妆容及服装等)

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第2题
店长对营业状态的掌握包括哪些内容()

A.监督员工按规定准时交接班,不影响对顾客服务

B.后台人员调度支援前台,加强巡场力度

C.监督销售款安全存放

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第3题
远程可视化巡店工作中,以下哪些属于网点管理部的检查内容()

A.店面经营环境(整洁度、标准化);是否按经营时间营业

B.是否按规范使用合同;是否告知客人订单重要信息

C.是否穿着工装;监控设备角度是否正确

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第4题
工管中心员工A近期收到工作安排需前往项目驻场,请问对他的考勤要求有哪些呢①OA申请②到达目的后钉钉签到③取得人事调令④前往项目办理接收手续⑤制定出差计划⑥钉钉考勤或项目脸谱考勤⑦2H内简述项目状况及回传项目检查表⑧每周以项目简报的形式汇报项目状态及相关问题⑨填写详细的项目巡场简报()

A.③④⑥⑧

B.②④⑥⑧⑨

C.③④⑥⑧⑨

D.③④⑦⑧

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第5题
工管中心员工B近期收到工作安排需出差前往项目,请问对他的考勤要求有哪些呢①OA申请②到达目的后钉钉签到③取得人事调令④前往项目办理接收手续⑤制定出差计划⑥钉钉考勤或项目脸谱考勤⑦2H内简述项目状况及回传项目检查表⑧每周以项目简报的形式汇报项目状态及相关问题⑨填写详细的项目巡场简报()

A.⑤①②⑦⑨

B.⑤①③④⑧

C.⑤①④⑦⑨

D.⑤①④⑧

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第6题
区域经理岗位认证课程有哪些()

A.管理力(5F运营管理、角色定位)

B.领导力(教练领导力、自我觉知)

C.业务力(有效巡店、新店开业、基础事务、人员管理)

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第7题
服务体验机制结构包括()

A.顾客体验得分

B.视频监控得分

C.线上考试,训练覆盖

D.运营经理巡店稽核

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第8题
外场巡场三步骤错误的是()

A.每10分钟巡场一次,检查店内是否有人吸烟

B.收取桌面垃圾时征得顾客同意

C.烟灰缸内满4个烟头时需要清理

D.发现顾客用餐结束后,收取垃圾时可随带促销饮品

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第9题
多经巡场注意事项下列正确的有()

A.多种经营到期前10天应提示营运部与商户续约或办理撤场手续

B.关注经营品牌、范围,主要是防止商户出现转租,给多经收入带来损失

C.多经欠费属于现场管控内容、需在多种巡场报告中反映

D.多经巡场每周一次,巡场完毕形成巡场报告,上报区域财务副总、区域总经理,抄送区域、单店相关人员

E.多经巡场、停车场巡场、空铺装修巡场、外街巡场不得合并巡场

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第10题
下列哪项不属于爆量前三天要到位的内容()

A.微信群

B.启动会

C.指标分解

D.联合巡店

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第11题
商场主要卫生要求有哪些以下选项哪个是错误的()
A.应有机械通风设备。有空调装置的商场,新风量不低于20m3人/小时,进风口应远离污染源B.店内应清洁整齐。采用湿式清扫,垃圾日产日清。店内禁止吸烟,大型商场应设顾客休息处。大中型商场须设顾客卫生间。卫生间应有良好的通风排气装置,做到清洁无异味C.综合商场内出售食品、药品、化妆品等商品的柜台应分设在清洁的地方D.商场保持卫生整洁不包括商场外围
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