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[多选题]

理财产品营销人员或客户经理指导客户与我行签订《中国农业银行理财产品协议》(我行合同序列号ABCS(2009)4030),填写相关客户风险评估问卷。客户单笔认购或首次申购某款理财产品时应在该产品的产品说明书及产品适合度评估书上签字确认,并提交《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》。以下说法正确的是:()。

A.同一客户在同一网点多次购买理财产品,每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》

B.同一客户在同一网点多次购买理财产品,可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》

C.客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期半年,如问卷过期,需重新填写)

D.客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期一年,如问卷过期,需重新填写)

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第1题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第2题
如客户咨询理财产品,低柜柜面经理无营销资质时,需转介绍理财经理、客户经理等有营销资质的人员()
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第3题
向客户做产品介绍的时候,以下哪些话术为禁止用语()

A.营销保险产品,使用固定收益限时限量秒杀等表述

B.推介基金产品,使用安全保证承诺有保障无风险等表述

C.推介基金产品夸大基金产品过往业绩,使用业绩最佳行业第一等表述

D.将代销的基金或保险产品与我行储蓄存款、自营理财产品进行简单类比,使用我行理财产品与存款差不多很稳健等表述

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),基金销售分支机构及营销人员在从事公募基金销售活动时,不得有以下情形()

A.误导客户将公募基金产品作为存款或者我行理财产品进行销售,隐瞒产品风险或者夸大产品收益,向客户承诺保证本金或者收益

B.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金

C.违背客户意愿将代销公募基金产品与其他产品进行捆绑销售

D.由销售人员违规代替客户签署代销公募基金业务相关文件

E.代替客户进行代销公募基金产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销公募基金产品

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第5题
基础数据为全市灵活就业参保人员信息,剔除我行用信已经达标的客户,再按客户所在网格划进行分由网格管理客户经理进行营销()

A.灵活就业信用付签约汇总

B.TC签约转化营销

C.公积贷营销

D.市民贷营销

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第6题
个人客户经理,是指在我行从事客户关系管理与维护、新客户拓展以及金融产品营销与服务的专职人员。()
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第7题
下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。A.可兼任大堂经理或客户经理B.按月核

下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。

A.可兼任大堂经理或客户经理

B.按月核算或审核员工的营销绩效

C.分析客户心理,选择推荐合适的理财产品

D.向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

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第8题
张某是我行的老客户,有一笔闲散资金10万元,张某有意购买我行正在发行一款高风险理财产品,经我行客户经理测评张某的风险等级为保守型,张某是否可以购买此款理财产品()。

A.张某是保守型客户不能购买高风险理财产品。

B.张某可以购买此款产品。

C.客户经理应明确告知张某该产品的风险,若张某执意购买必须在签署声明后购买。

D.保守型客户只能购买低风险产品。

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第9题
理财销售过程中网点人员客户识别过程中说法错误的是()

A.网点工作人员识别客户身份,了解客户需求

B.介绍业务办理流程

C.解答产品或服务内容

D.将客户引导或推荐给客户经理

E.网点工作人员直接推荐理财产品

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第10题
入职或转岗一年后的公司客户经理获得业务主办权的条件是()

A.必须是我行公司业务部正、副经理、公司客户经理和见习客户经理等公司业务营销人员

B.必须通过总行人力资源部组织的公司业务上岗考试

C.必须通过银行业从业协会组织的《法律法规及综合知识》和《公司信贷》考试

D.必须开通信贷系统操作员号

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第11题
我行人员销售法人理财所需资质()

A.获得我行营销序列、产品序列或客户经理序列专业资格人员

B.通过银行业协会组织的中国银行从业人员资格认证考试的人员

C.在分行组织的法人理财培训及考试中通过

D.如销售代销产品,证券投资基金、集合资产管理计划等产品,还需要取得中国证券业职业证书(基金从业资格)、基金销售人员从业考试成绩合格证

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