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[单选题]

配送路程较远或者路面颠簸,餐品容易撒漏,引起顾客投诉、差评,对于这些现象,骑手应该如何避免()

A.在餐箱内放一块挡板防止餐品倾斜倒翻

B.到达时再检查下餐品

C.可在餐箱内备一些筷子、勺子、餐巾纸、塑料袋等

答案
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C、可在餐箱内备一些筷子、勺子、餐巾纸、塑料袋等

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第1题
顾客评价差评少餐/撒餐,有哪些原因导致()

A.没有核对餐品,直接取餐

B.没注意备注(如,添加餐具之类)

C.骑行过程中颠簸导致餐品撒漏

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第2题
餐品数量超过12个或者餐品体积过大超出餐箱容量时,以下注意点正确的有()?

A.将餐品装箱,保障餐品温度

B.骑手及时联系站长,表明此单1人无法完成配送,由站长指派适合人员前去支援

C.可以一人分多次进行配送,但是要注意不要撒漏

D.等待协同骑手均到达顾客约定地址后,联系顾客取餐,统一配送

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第3题
当餐品在配送途中严重撒漏时,应做以下行为()

A.联系客服报备

B.联系用户告知情况,并表示将回门店重新请门店制作并配送

C.继续配送,并向用户道歉

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第4题
配送过程中发现餐品撒漏如何处理()

A.先和客户道歉,如不能接受,沟通协商后是否需要再配送,如不需要,则根据餐品损失程度进行赔付

B.直接送给顾客不处理

C.把餐还给商家

D.这份单买单了就不管了

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第5题
哪项违规会导致您处罚罚单,扣款50元()

A.违规到店

B.虚假配送

C.餐品撒漏

D.提前点送达

E.服务态度恶劣

F.虚假报备

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第6题
送太慢等太久/骑手通知我无法配送/餐品撒漏/商家取消订单并备注骑手取餐慢/餐品包装不完好,以上三种订单为配送原因取消单,一单处罚()元

A.200

B.100

C.50

D.150

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第7题
在配送途中出现餐品撒漏,以下叙述正确的是()

A.如不严重,可给餐品换个包装,并給用户道歉同时提醒用餐时注意

B.如果客户没发现就什么都不说

C.将责任推卸给商家,引导客户投诉商家

D.借口路上摔倒了,博取客户同悄

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第8题
下面那些理由退款属于配送原因取消单()

A.1、送太慢了,等太久了

B.2、骑手通知我无法配送

C.3、骑手沟通态度差

D.4、无骑手接单

E.5、餐品撒漏/包装破损

F.6、配送太慢、不想要了

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第9题
配送过程中出现餐品洒漏怎么处理()

A.送到时和顾客沟通道歉,需要时进行赔付

B.和顾客说商家餐盒质量问题,让顾客联系商家

C.看着撒了一点没事,直接交给顾客

D.把撒出的餐装回餐盒换个包装再交给顾客

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第10题
以下处理问题正确的是()

A.商家的包装不合理 造成餐品出现撒漏 先处理下 然后跟顾客沟通是否赔付

B.已经到顾客楼下 商家告知拿错餐 不用管是商家的问题

C.商家压餐 订单做不出来 报备商家出餐慢即可

D.配送过程中顾客申请退款 只要点击送达 订单就完成了 顾客就无法退款了

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第11题
以下哪些顾客或者商家选择的订单取消标签会造成配送原因取消单()

A.预计时间太久,不想等了

B.送太慢、等太久了不想要了

C.骑手通知我无法配送

D.商家主动取消订单理由:配送员取餐慢;配送员送餐慢;配送员撒餐;配送员漏餐

E.商家通知我卖完了

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