A.将租车信息提报公司发展部,安排车辆并预约交付时间
B.收取租车定金
C.收取租车履约保证金和首月租金
D.协助客户办理网约车人证
E.协助客户注册滴滴账户
A.询问客户便利的交车日期和时间
B.询问客户是否本人到场
C.向客户说明交车所需要的基本总体时间,并确认客户可以在店停留时间
D.询问客户是否要洗车
A.车辆交付24小时之内,销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好
B.询问客户是否安全到达
C.车辆交付1-3天内,提醒客户将会再次联系,进行满意度调查
D.车辆交付15天之内,销售顾问是否主动联系客户进行满意度点评
A.试驾前说明车辆行驶、转弯、停车等基本操作
B.确认车上所有人员正确系好安全带
C.换手时,销售顾问应将发动机熄火、拉起手刹、从车后方和顾客互换位置
D.若客户有试驾危险行为,请求顾客遵守安全规则