题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
保洁员接单后是否要点开客户信息查看()
A.需要查看,并且给未标记vip的客户进行标记vip
B.只要做好工单就好了,不用理会这一些
C.培训没有说过,我也不清楚
答案
A、需要查看,并且给未标记vip的客户进行标记vip
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A.需要查看,并且给未标记vip的客户进行标记vip
B.只要做好工单就好了,不用理会这一些
C.培训没有说过,我也不清楚
A、需要查看,并且给未标记vip的客户进行标记vip
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
A.检查接单状态,若为:未接单,可直接点击接单-选择人工呼叫
B.检查接单状态,若为:已接单,先点击取消接单,后才可以点击接单-选择人工呼叫
C.查看错误提示,若为:本店电话地址信息不全,无法接单,请联系资讯部维护电话地址信息
D.查看错误提示,若为:快递信息不全,无法接单,请联系销售店铺完善客户信息
E.查看错误提示:若为:系统错误,接单失败,接不了就只能拒绝接单
A.输入货品的体积、重量、数量
B.告知客户需要提供证件信息及需要什么时效产品
C.确认是否为违禁品
D.完成开箱验视,拍照上传
E.选择结算方式及其他信息填写
F.确认运单详情,生成付款码
A.系统客户电话与真实电话不一致
B.客户没有完善个人信息
C.客户没有点开个人中心-积分订单查看
D.客户投保车险未起保