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[单选题]
热情的接待包含()
A.第一时间有人主动接待,面带微笑,态度友好
B.在我需要服务的时候,等待服务人员的时间很短,接待高效顺畅
C.在我表明不需要时,不会被过分打扰
D.接待时提供的茶水及茶点的质量,餐具使用和拜访等服务细节符合高端品牌品质
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D、接待时提供的茶水及茶点的质量,餐具使用和拜访等服务细节符合高端品牌品质
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A.第一时间有人主动接待,面带微笑,态度友好
B.在我需要服务的时候,等待服务人员的时间很短,接待高效顺畅
C.在我表明不需要时,不会被过分打扰
D.接待时提供的茶水及茶点的质量,餐具使用和拜访等服务细节符合高端品牌品质
D、接待时提供的茶水及茶点的质量,餐具使用和拜访等服务细节符合高端品牌品质
A.有客户来访,马上起来接待并让座
B.在规定的接待时间内,不缺席
C.来客多时不按顺序,先接待熟悉客户
D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务
A.各部门在面对媒体记者时应保持热情、友好的态度,接到采访的要求时,统一回复口径
B.原则上,各部门遇到媒体突发性采访时,部门负责人应第一时间赶到现场,全程陪同媒体采访的全过程,并立即通知综合管理部负责人
C.无论媒体因何种原因采访,部门应尽可能留下媒体的姓名、联系电话、所属部门或栏目等信息,以免因信息不全而造成后续处理被动
D.如是电视媒体播放,各部门已获悉媒体报道的具体频道和时段后,应第一时间知会综合
A.旅客进站要笑脸相迎,站姿端正、主动、热情
B.维持旅客进站秩序,做好旅客疏导工作
C.负责接待旅客问事和投诉
D.观察旅客情况,察看携带物品,制止“违禁”物品进站
A.客户首次接入时,客服首次回复应在15s内回复
B.客户进入时,客服应主动热情介绍引导购买
C.客服可以随意承诺赠品给客户,以提高转化率
D.在为客户解答完后,及时邀评催付