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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

业主与物业畅通的沟通渠道包括()

A.400投诉系统

B.总经理短信平台

C.客户满意度调查

D.OA邮件沟通

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ABC

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第1题
各级维系人员应从如下哪两方面处理好与业主的关系()

A.确保业主与铁塔公司沟通渠道的畅通

B.及时满足业主提出的要求

C.定期组织业主参加活动

D."D 针对重要业主,应定期 进行拜访,确保业主关系稳定

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第2题
行政沟通的原则包括()

A.平等沟通

B.准确简明

C.渠道畅通

D.及时沟通

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第3题
总体来说,饭店内部沟通目的包括畅通信息渠道。()
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第4题
良好的沟通是团队一个必不可少的特点。团队成员通过畅通的渠道交换信息,包括()。A.各种言语信息B.

良好的沟通是团队一个必不可少的特点。团队成员通过畅通的渠道交换信息,包括()。

A.各种言语信息

B.文字、图象信息

C.各种言语和非言语信息

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第5题
人力资源部经理职责包括()。

A.制定公司人力资源的战略规划

B.督促公司人力资源战略的执行

C.负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制

D.全面负责人力资源部门的工作

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第6题
物业公司使用的温馨提示,属于物业与业主的()

A.事前沟通

B.事中沟通

C.事后沟通

D.定期沟通

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第7题
物业服务企业与业主委员会日常工作沟通适用于()。

A.函

B.批复

C.请示

D.通报

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第8题
依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》,企业应通过多种方式,建立并畅通与()、媒体等外部相关方的沟通渠道,收集HSE信息,反馈相关方的合理诉求。

A.地方政府

B.员工

C.承包商

D.社区

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第9题
依据《中国石化化工销售有限公司HSE管理体系手册》,区域公司应通过多种方式,建立并畅通与()等外部相关方的沟通渠道,收集HSE信息,反馈相关方的合理诉求

A.地方政府

B.集团公司

C.供应商

D.客户

E.物流服务商

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第10题
如果酒店在当地非常受重视,在酒店开业前或者开业后,政府部门希望安排记者进行正面采访,正确的做法包括()

A.立即上报集团品牌部,共同准备受访资料

B.采访当天合理规划路线,尽量带领记者参观酒店状况好的部分

C.与记者接触的过程中,了解清楚发布渠道和时间,并多次委婉告知,希望稿件经集团品牌部确认后再发布

D.如果媒体希望业主接受采访,应提前跟业主沟通好受访内容和注意要点

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第11题
依据《中国石化化工销售有限公司HSE管理体系手册》,区域公司应通过多种方式,建立并畅通与()等外部相关方的沟通渠道,收集HSE信息,反馈相关方的合理诉求

A.地方政府

B.集团公司

C.供应商

D.客户

E.物流服务商

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