题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户有以下()行为，物业服务公司将按用水量和用水时间追计水费，并按《管理规约》的约定予以处罚，造成的损失由行为人赔偿。

A.私自装表接水

B.私自启动水表的封印影响准确计量

C.绕表接水

D.私自启用水表

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第1题

王先生住某小区一楼，该楼六层业主张先生装修，不但粉刷了室内墙体，重新铺设了客厅地砖，还新添置

了不少家具。张先生在装修过程中，不注意将装修垃圾倒人下水道，形成堵塞。楼上各单元排出的污水不能流出，逐渐由王先生的房间地漏处冒出，造成了地板、家俱、电器等财产损失。王先生没有找张先生理论，而认为物业服务公司末尽到管理职责，遂向其提出索赔要求。

请根据以上案例，回答下列问题。

1.装修管理过程中经常遇到的问题有()。

A.装修押金的退还

B.装修违章

C.以上都是

D.装修造成对其他业主的损害

2.以下属于装修违章行为的是()。

A.铺设客厅地砖

B.将装修垃圾倒人下水道

C.室内墙体粉刷

D.添置新家具

3.王先生向物业服务公司提出索赔的理由是()。

A.自己交了物业管理费

B.张先生是邻居，不便提出索赔要求

C.物业服务公司末尽到管理职责

D.下水道属于物业服务公司的管理范围

4.关于装修巡查管理与监控，以下说法错误的是()。

A.进行装修巡查的目的是为了及时发现和解决装修过程中出现的违章问题

B.装修开始后，工程助理应三天巡查一次装修现场，若人手不足可适当放宽，但不应超过一周

C.小区保安在巡楼时可协助加强装修方面的巡查

D.对装修的工作进程进行有效监控，合理安排工作重点

5.以下哪种情况，物业服务公司需要承担赔偿责任。()

A.制定了装修管理规定，但没有按照规定履行装修管理的职责

B.物业服务公司没有制定相应的装修管理规定

C.以上都是

D.没有对业主与住户的装修行为进行有效的监管

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第2题

某物业服务公司的秩序员，利用在物业小区监控室值班的机会，经常在夜间私自将监控探头对准业主窗口进行偷窥，该秩序员的行为属于()的行为。

A.危害小区安全

B.妨害小区管理

C.泄露业主隐私

D.侵犯业主隐私

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第3题

某物业管理服务公司的保安员颜某，利用在物业小区监控室值班的机会，经常在夜间私自将监控探头对准

业主窗口进行偷窥，颜某的行为属于()的行为。

A.危害小区安全

B.妨害小区管理

C.泄露业主隐私

D.侵犯业主隐私

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第4题

有关利用物业共用部位、共用设备进行经营的说法，正确的有（）。

A.有关业主对经营行为有预先否认权

B.业主大会对经营行为有预先否认权

C.物业服务公司对经营行为有最后决定权

D.经营所得利益能够用于增补住所专项维修资本

E.经业主大会决定，经营所得利润也能够冲抵业主应缴纳的物业服务费

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第5题

物业管理地区内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（）收取有关花费。

A.开发公司

B.物业服务公司

C.建设单位

D.最后用户

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第6题

物业管理地区内，自来水公司、电力公司、燃气公司等单位应当向（）收取有关花费。

A.开发公司

B.物业服务公司

C.建设单位

D.最后用户

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第7题

当业主在实行占用、发掘道路行为前，一定征得（）赞同为先。

A.业主大会或物业服务公司

B.业主委员会和物业服务公司

C.业主大会和物业维修公司

D.业主大会或业主委员会

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第8题

河景园于2011年2月交付使用，由于该小区尚未成立业主大会，物业服务公司聘请了15位业主作为物业服

务义务监督员，并定期召开会议征求意见，通报情况。

2018年1月，在义务监督员会议上，义务监督员提出建议：（1）本小区中心花园铁艺围栏锈蚀损毁严重，应予更换；（2）由物业服务公司同义务监督员共同组成筹备组，组织召开首次业主代表大会，选举产生业主委员会。在会上，物业服务公司提出，基于物价上涨，物业管理成本提高，要求提高物业服务费收费标准。

2018年3月2日，买了该小区5幢甲单元201室二手房的雷小姐刚入住1天就发现天花板开始滴水，意识到三楼邻居刘某家可能漏水了。她立即向物业服务公司反映情况，公司称一直联系不上刘某及其家人，不能入室检修。结果情形越来越糟，天花板、家具、衣服等物品受损相当严重，而物业服务公司仍然不来维修。最后在雷小姐的强烈要求下，物业服务公司砸开三楼房门入内维修，发现屋内使用了多年的水笼头爆裂，家里的东西也被泡得不成样子。对此，雷小姐极为不满，斥责物业服务公司拖延了抢修时间。物业服务公司则称，住户不在家，公司无权破门而入。后三楼住户刘某回来后，对于他们破门而入的行为感到很恼火，三方矛盾很大。

河景园物业管理处小李建议，雷小姐刚入住就对公司有不好的印象，为提高小区服务水平，维护公司品牌形象，管理处可以在近期开展一次维修质量月活动，为业主免费进行水电设施的检查，以树立良好企业形象。

请回答：

格式：（1）请问更换铁艺围栏事项应由谁决定？费用如何解决？

（2）义务监督员提出的建议（2）是否可行？为什么？

（3）物业服务公司要求提高物业服务费收费标准是否合理？请说明理由。

（4）在上述紧急情况下，物业服务企业能否破门而入进入刘某家中维修？请说明理由。

（5）根据心理学“近因效应”，小李的建议是否可行？请说明理由。

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第9题

下面是物业服务公司有关二次装修现场监护的表述，错误的有()。

A.审查装修公司施工人员的情况，坚持凭证出入楼宇、小区制度

B.控制装修公司动用明火的操作，施工现场未经批准不得吸烟，除按规定在施工现场配置消防器材外，还应有专人负责防火安全