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[判断题]

节点时间因货物较多,为抢时效可以暂时虚假集包提高集包率()

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第1题
全程时效兑现率中,派送货的实际兑现时间节点取值为()

A.货物实际签收时间

B.货物规定签收时间

C.目的网点卸车时间

D.目的网点派送时间

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第2题
以下关于S.M.A.R.T模型理解正确的是:()

A.项目负责人为整个项目规定的明确的起止时间,就实现了项目目标的时效性要求

B.策划项目目标仅需要使用1次S.M.

C.R.T模型

D.某项目技术负责人为其中的某个部件的设计任务规定了明确的时间节点和应该达到的技术指标,这是可衡量性的体现

E.项目目标的相关性是指目标的各级子目标与目标主体是相关的

F.F.项目目标的可实现性是指类似的目标别人已经实现了,依照类比的原则我们也能实现

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第3题
天猫售前客服小美,在跟进未付款订单的过程中发现消费者对于到货时间上比较在意,想要尽快收到宝贝,此时小美应该使用以下哪些话术打消消费者的疑虑呢?()

A.亲,快递时效我们是在没办法给您保证,不过如果您现在完成付款的话,我们马上安排仓库给您加急处理尽量提前发出

B.亲,您这边如果能现在完成付款的话,我们可以现在安排仓库给您紧急发货,48小时之内就能收到宝贝了,放心吧

C.抱歉呢亲,目前咱家店铺的订单量比较大,快递时效不保证,不能给您确定到货时间,可能需要您耐心等待一下哈

D.亲,货物在运输过程中的时效我们是不能确保的,但我可以给您及时跟进物流信息催促快递尽快送达,您看可以吗

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第4题
客户询问货物时效问题、运单跟踪记录备注爆仓、货物量大等异常”场景,客服告知客户因“爆仓”“压货”导致货物无法及时转出()
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第5题
海关接受进出口货物申报后,电子数据和纸质的进出口货物报关单不得修改或者撤销;确有以下正当理由的,经海关审核批准,可以修改或撤销:

A.由于报关人员操作.书写失误造成所申报的报关单内容有误,虽发现有走私违规嫌疑但尚未取得证据的

B.出口货物放行后,由于装运.配载等原因造成原申报货物部分或全部退关.变更运输工具的

C.根据贸易惯例先行采用暂时价格成交.实际结算时按商检品质认定或国际市场实际价格付款方式需要修改申报内容的

D.进出口货物在装载.运输.存储过程中因灭失.短损等原因造成原申报数据与实际货物不符的

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第6题
办理征信调整业务的处理时效不主动告知客户,具体时效依据更正原因而定,如为冲销费用、系统原因等比较简单判定的情况,可以告知处理时间为20天。()
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第7题
天猫最新的发货规则变更包含以下哪些内容?()

A.国庆期间订单发货时效调整为48小时

B.新增虚假发货、缺货处罚类型

C.延迟发货赔付方式、比例调整

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第8题
美国空派专线说的“提取时效”指的是?

A.货物从开船日期到尾程快递扫描货物日期的全部时间

B.货物从起飞日期到尾程快递扫描货物日期的全部时间

C.货物从到港日期到尾程快递扫描货物日期的全部时间

D.货物从落地日期到尾程快递扫描货物日期的全部时间

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第9题
对于同一批托运的货物因货物种类较多,发货人不能在运单内逐一填记的,发货人应提出物品清单。()
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第10题
案例:1、情况说明,装维以用户暂时没时间,预计11月25号再次上门发起改约申请;2、省调核实情况:用户表示说起来就来火,你们师傅说那个地方没有资源,装不了。我处询问用户是不是最近比较忙,没有时间安装,用户表示自己根本没有说过,也没有发过短信。系统上传短信系虚假短信3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未向用户解释清楚无法安装具体情况,造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第11题
不能直接认定检验机构出具虚假检验结果的情形是_______。

A.为未经检验的机动车出具检验合格证明

B.用其他车辆替代检验

C.利用计算机软件等手段篡改或者伪造检验数据和结果

D.盗抢、报废、拼装、套牌等车辆予以通过检验

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