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第5题
派送代收货款快件，下列描述错误的是（)。A.代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好
派送代收货款快件，下列描述错误的是()。
A.代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款
B.代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款
C.派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件
D.客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况
第6题
快运产品代收货款费率：T+3返款；1%，最低5元/票，按照代收货款金额收取；代收货款单票代收上限为：2万元（超过2万需进行配置，配置后放开，代收上限等同于保价上限，最高100万（）
第10题
代收货款快件派送前，应先电话预约客户，确认()。
A.客户身份、地址
B.派送时间，并请客户准备好相应货款
C.客户身份、地址、派送时间
D.客户身份、地址、派送时间，并请客户准备好相应货款
