题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
代收货款快件派送前，应先电话预约客户，确认()。
A.客户身份、地址
B.派送时间，并请客户准备好相应货款
C.客户身份、地址、派送时间
D.客户身份、地址、派送时间，并请客户准备好相应货款
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派送代收货款快件，下列描述错误的是()。
A.代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款
B.代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款
C.派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件
D.客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况
A.网点收寄
B.上门揽收
C.电话通知
D.快件派送
业务员在对快件排序时应遵循以下原则()。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
A.调度指令——未预约投递
B.调度指令——投递不规范
C.普通工单——投递其他
