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[多选题]

原冰激凌1-3折折扣优惠用户,续约成功后,在网时长(),是否可以随时取消

A.24个月、可以

B.12个月、不可以

C.24个月、不可以

D.12个月、可以

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24个月不可以

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第1题
某老客户咨询续约相寓房子有什么优惠()

A.无优惠

B.服务费可以在租金支付方式折扣上再享受9折优惠

C.租金支付方式折扣:小于6个月无折扣,大于6个月小于12个月85折,大约等于12个月7折

D.可享受房租9折优惠

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第2题
接到电话称可以办理畅越冰激凌存费折扣活动,当时同意,现在不想办了,系统未显示办理成功,以下说法正确的是()

A.告知用户没有开通建议用户在关注

B.先挽留用户,在派发咨询-促销活动到飞线二线

C.先挽留用户,在派发受理-畅越冰激凌存费折扣到延伸组

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第3题
以下关于取消连续包月操作说法错误的是()

A.取消连续包月申请提交成功代表取消成功

B.挽留失败的,强烈要求取消连续包月的用户,客服可以为用户操作取消连续包月

C.取消连续包月操作后客服可以提醒用户会员剩余时长或者查询剩余时长的路径

D.操作取消连续包月时需要填写取消原因,工单号及是否挽留

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第4题
"受理了“202004天翼看家浙江版30元/月”的用户可以享受室外摄像头一台。相关规则:1、有效时长:24个月。2、有效时长24个月内退拆,需按“300元×未完成的协议月份数/协议约定月份数”计算(入网首月和取消协议当月不纳入协议期计算)收取违约金()
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第5题
一名电信用户在中国移动门店购买NEX 3S并且办理了119的5G合约套餐和宽带,那么除去本身NEX 3S的利润外,客户正常在网时长24个月,经销商可以从中国移动获取佣金补贴共计多少元()

A.605

B.357

C.585

D.427

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第6题
"融合加装包产品24个月优惠到期后低消不会自动取消,若用户继续参加优惠活动低消继续保留,前台继续帮用户叠加融合优惠包。若用户不参加优惠活动,第24个月可至营业厅取消低消是否正确()
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第7题
套餐打折必须满足三个条件:(先查询后办理—如需办理副卡请先添加折扣优惠)(1)是新入网; (2)是纯新增(开户身份证号码6个内没有办理过湖南移动号码且为湖南省身份证); (3)是办理119元档及以上套餐; 2.套餐折扣优惠:7折;仅减免套餐基本费 3.优惠时长:2年4.套餐折扣业务互斥规则:限制近6个月在湖南移动无有效身份证号码的客户办理,与营销活动互斥,与购机互斥、平安系列活动互斥。如果客户在优惠期内有降档,则自动取消优惠()
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第8题
新规后,关于顶展优先续约权说法正确的是()
A.老客户优先续约权取消,改为词包优先续约权,客户可以对词包内词有优先续约权,非词包形式购买的词或赠送的词无优先续约权,词包内的词要在到期前两个月续签,否则视为放弃优先续约权B.词包续约词必须以词包形式优先续约,可以整包续,也可以选择性重组词包续约,但必须符合单个词包10个词以上,金额5万以上的规则C.原享受老客户优先续约权的客户续约到款后,不再有老客户优先续约权,将遵循新额优先续约规则D.去年购买24个月词包的客户,5.22后可续签一年的词包
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第9题
后付费4G套餐新增用户营销成功后,默认受理开通“彩铃5送5”优惠包,功能费5元/月,赠送5元套餐外话费,连续赠送24个月,每月赠送的5元话费为套餐外话费,可以抵扣超出套餐的本地、长途、国内漫游等语音通信费()
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第10题
关于36期分期购机合约政策说法正确的是()
A.4G畅享69元(升级单版)及以上档位最高7折;5G畅享129档不允许打折,169档最高7.6折,199档及以上最高7折B.不需验证泛智能终端串号C.允许用户拆机,拆机立即生效,协议期内用户拆机、过户、退订套餐等原因需要提前解约的情形,解约后用户不再享受套餐折扣优惠;协议期内停机,按合约约定套餐费用收取D.仅对套餐月基本费进行打折,折后月基本费向上或向下取整E.订购、变更、退订立即生效F.允许用户提前续约,提前续约合约期顺延
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