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[判断题]

"融合加装包产品24个月优惠到期后低消不会自动取消,若用户继续参加优惠活动低消继续保留,前台继续帮用户叠加融合优惠包。若用户不参加优惠活动,第24个月可至营业厅取消低消是否正确()

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第1题
优化后金融融合产品,附加包流量赠送和副卡减免优惠期为()个月。

A.12

B.24

C.36

D.与金融合约期一致。

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第2题
以下关于十全十美融合1090元年缴套餐(加送3个月)正确的有()

A.年缴套餐加送3个月优惠属于一次性优惠,首期15个月到期后自动恢复为12个月年缴周期的十全十美融合1090元年缴套餐

B.年缴到期后自动续约15个月

C.可赠送1张免功能费的副卡,免费24个月,办理副卡免月租优惠(24个月)进行减免

D.年缴套餐加送3个月优惠限天翼新入网用户办理

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第3题
月均消费100元的目标用户一户一案主推、次推、顺销策略正确的有()

A.主推策略:199不限量融合_存480送480/年

B.次推策略:159不限量融合_存480送480/年_10元影视包/月

C.顺销策略:10元加装包_赠送120元_宽带低消50元

D.次推策略:99不限量融合_存480送480/年_10元影视包/月

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第4题
发送短信DXB100至10086可领取0元100条短信月包,每个客户仅能领取一次,领取后立即生效,优惠24个月,到期自动失效()

A.LDXB100

B.X100

C.XB100

D.XB

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第5题
全员降档挽留流程实施细则()

A.低消金额与依赖的主套餐金额保持一致,且比高不叠加

B.活动要求从成功办理优惠次月/当月(立即生效)起连续3个月使用指定主套餐不降档(期间可向上调整)

C.优惠到期前7天下发短信提醒,按标准资费收取,客户可自行更改套餐

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第6题
存量融合宽带客户变更到5G个人套餐,需先退订()魔百和优惠包,无需退订()宽带优惠包,宽带和电视资费将按5G个人套餐资费收取

A.多人低消版优惠包

B.魔百和优惠包

C.单人版宽带优惠包

D.宽带优惠包

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第7题
语音版宽带电视需在原资费基础上加收__元/月优惠包,合约期__个月,到期后不退订,需收取__元/月()

A.1,12,10

B.1,12,1

C.1,24,1

D.1,24,10

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第8题
三季度存量单升融:针对竞争激烈区域,专项审批后开放天翼单产品39元、59元档叠加宽带电视包(首年免费、次年()元/月)优惠策略,延续 24 个月合约规则

A.10

B.30

C.39

D.59

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第9题
大众市场用户订购新爱家(话费版)88/新爱家98(共享版)及以上融合宽带且订购家庭流量共享包(优惠用户不能参加),承诺连续使用24个月,可参加25%档的终端活动,必须办理和包分期业务才能享受优惠话费。请问,以上说法正确吗()
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第10题
所有补贴优惠时长:套餐折扣优惠多少个月协议期间不得低签,拆机,过户,违约需赔付多少,受理时候对资费收取、翼支付返等做好圈注()

A.12个月、已经享受的优惠

B.24个月、已经享受的优惠

C.24个月、不需要赔付

D.14个月、未到期部分按月这算赔付

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第11题
宽带包年未到期转融合,为什么系统会提示:产品互斥依赖校验失败()

A.需要包年到期后才可以前来受理转融合

B.宽带包年未到期改融合,现在系统会有限制,请与客户解释,剩余包年费不退还,CRM上需先终止包年,才能操作群组组网

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