题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
续保核保保单处理过程中,因处理不当引起监管投诉者,对保单服务人员给予记过处分,品质扣分()分/单,扣款()元/单。造成客户或公司损失者,将视具体情况由保单服务人员承担客户部分或全部损失
A.20 800
B.10 500
C.20 500
答案
20800
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A.20 800
B.10 500
C.20 500
20800
A.申请复效时无异常且失效期在4个月以内(不含宽限期),可以维持原核保结论,无需进行核保处理
B.申请复效时无异常且失效期在12个月以内(不含宽限期),可以维持原核保结论,无需进行核保处理
C.不计风险型险种的复效,可以维持原核保结论,无需进行核保处理
D.风险型险种保额较高的保单,复效时均须核保处理
A.客户对投诉处理结果不满意,升级投诉到国家有关主管部门、监管部门的
B.投诉处理过程中,出现延迟处理、相互推诿等情况
C.投诉处理过程中,出现虚报、瞒报处理结果的
D.对投诉处理不当,引起媒体曝光,损害我行形象的
A.保费及利息差额
B.保费差额
C.保费差额及利息
D.保费及利息差额及利息
A.狭水道内船速过快,致使岸边小船翻沉
B.因抛锚不当损坏海底电缆
C.靠泊过程中操作失误,险些与前船相撞
D.ABC都是
A.造成直接经济损失累计20万元以上的安全事件
B.因管理不当,被公司安监部门通报并处罚
C.因安全管理不当,被业主处罚并在项目内部公示
D.发生死亡事件