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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

查勘员应指导客户现场拍摄,收集车损信息,包括以下3个关键点,查勘员均需提及()

A.远景及全景照

B.受损部位

C.碰撞痕迹比对

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C、碰撞痕迹比对

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第1题
特别要提醒的是:暗访人员亮明身份后,查勘员应按单方事故或双方事故,参照常规视频查勘流程进行自述。描述中务必包括以下哪些内容、缺一不可()

A.指导客户拍摄照片

B.收集车损信息

C.收集证件信息

D.告知客户查勘结果

E.指引客户定损及推修

F.特殊情况补充提供资料

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第2题
非车险“微易赔”依托微信公众号,实现__的在线理赔功能()

A.客户自助查勘

B.收集电子单证

C.远程定损

D.现场一站式理赔

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第3题
现场查勘时完成车架号拍照,因客观原因现场无法拍摄的,必须在定损环节补拍。车架号照片上传理赔系统哪个文件夹中()

A.标的车查勘

B.标的车定损

C.行驶证

D.驾驶证

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第4题
必须使用公司软件相机,拍摄照片要有时间信息,每个案件须有查勘员佩戴工作证人车合影()
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第5题
视频查勘中,查勘员应请客户协助,收集证件信息,包括以下()情况

A.查勘员需具体描述不同场景中需要提供的证件信息

B.单方事故,需提供行驶证、驾驶证

C.双方或多方事故,需提供双方或多方车主的行驶证、驾驶证,其他车主联系方式

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第6题
第一现场查勘后,机动车后续前往定损中心定损,定损员需再次核实保险责任()
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第7题
查勘员查勘结束后,若属于保险责任,则指引客户定损及推修,两种选择方式客户可自行选择,查勘员均需提及,一下正确的是()

A.客户自行选择修理厂

B.指引客户至我司定损点及修理厂

C.指定某个修理厂

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第8题
查勘工作的主要内容有()

A.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录

B.对事故现场、标的损失情况进行拍照,协助事故当中伤员送往就近医疗治疗

C.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图

D.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息,查验出险车辆信息,核实出险经过

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第9题
按照新核损规则增补项目,现场查勘案件必须要有()

A.查勘人员人车合影

B.现场事故照片含有时间水印

C.验标照片

D.证件照片

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第10题
理赔中心“关于提升小额案件处理时效的通知”中要求,自通知之日起新增的万元以下单方车损案件在()日之内结案完毕,第一责任人为查勘员,分部经理负连带责任

A.1

B.3

C.5

D.10

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第11题
损失轻微且明显但是客户未进店的案件该如何处理()

A.客户有空进店再定损

B.直接自助定损赔付店内

C.签署直赔协议后定损直赔店内

D.未进店不用定损让查勘员处理

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