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[多选题]

陕西移动2021年工作报告指出,要不唯指标唯发展,坚持(),看自己看对手看队友,加强对标学习。

A.问题导向

B.结果导向

C.客户导向

D.目标导向

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第1题
陕西移动2021年工作报告指出,魔百和是()发展和价值增长的基础,坚持新增线盒同装率不低于目标值,加速存量单宽加装挖潜。

A.流量业务

B.点播业务

C.话费业务

D.增值业务

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第2题
陕西移动2021年工作报告要求“开展全方位员工关爱”。分层分类开展培训赋能,以()为牵引健全完善荣誉积分体系。

A.司龄

B.价值贡献

C.职务

D.员工身份

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第3题
陕西移动2021年工作报告要求“稳步提升客户份额”,包括()。

A.加强四大融合保有

B.深化四大拉新路径

C.强化集团成员保拓

D.加强同业用户的抢夺

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第4题
陕西移动2021年工作报告要求,以“心级服务”为主题,构建省市县三级联动服务宣传矩阵,打造“‘移’目了然”服务直播品牌,塑造“三心”的优质服务形象。以下()不属于“三心”。

A.舒心

B.暖心

C.爱心

D.贴心

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第5题
《中共陕西省委关于落实党风廉政建设党委主体责任的意见》指出,完善党风廉政建设主体责任()。认真落实省委关于进一步落实党风廉政建设责任制工作报告制度的意见,各级党委每年1月31日前,以书面形式分别向上一级党委和纪委报告上一年度履行党风廉政建设主体责任的情况。

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第6题
中国移动2021年工作报告中指出,要稳步提升客户份额需要深化以下哪些拉新路径?()

A.宽带拉新提升固移融合率

B.终端拉新抢占第二卡槽运营

C.校园拉新提升校园新增份额

D.政企拉新攻坚集团客户份额

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第7题
2021年人大审议通过了()

A.政府工作报告

B.“十四五”规划和2035年远景目标纲要

C.关于统一规划体系更好发挥国家发展规划战略导向作用的意见

D.最高人民法院工作报告

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第8题
《关于破除科技评价中“唯论文”不良导向的若干措施(试行)》印发时间是()。

A.2020年6月9日

B.2020年11月24日

C.2020年12月1日

D.2021年6月9日

E.2021年11月24日

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第9题
中国移动2021年工作报告中要求增强服务价值,下列描述正确的是()。

A.数智化转型创新实现感知新突破

B.端到端过程管控推动服务质量再上新台阶

C.完善投诉闭环管理流程促进管理效能新提升

D.互动沟通打造服务传播新模式

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第10题
2021年《政府工作报告》指出,2021年我国要发展更加公平更高质量的教育。()
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