A.延迟发货订单将进行卖家积分扣分处罚,每张订单扣1分
B.延迟发货订单用户可申请订单总额30%赔付
C.延迟发货商家将有可能一周内累计扣分25分,对应罚款6000元
D.延迟发货商家的用户投诉率及交易纠纷率高将直接影响其店铺评分
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
A.我的淘宝:可以查询待支付、待发货、待收获订单等功能
B.微淘:客户查看店铺或者其他店铺发布的微淘信息、图片、商品广告
C.消息:客户查看和每个店铺客服的聊天记录
D.购物车:可以把店铺的多个商品分别加入购物车,然后一起结算
A.店宝宝未同步发货,再等待即可
B.店铺托管失效或资金不足未能自动下单的订单,需要客户手动补单,运营手动发货
C.客户店铺托管失效,让客户先托管
D.客户店宝宝资金余额不足,让客户先充值
A消费者滥用延迟发货规则的
B经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,天猫要求商家立即停止发货的
C因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的
D买卖双方协商一致刷单
A.小明研究不同类目的发货时限,认为保证在规定的时间内上传物流单号很重要
B.小明认为晚点发货问题不大,消费者最多晚点收到货
C.小明认为物流单号晚点上传没有关系,反正货肯定会发的
D.小明认为店铺老客户比较多,可以理解延迟发货这种情况