如果结果不匹配，请 
更多“服务人员在沟通中只做到聆听顾客就可以，尽量不要发言，此种说法…”相关的问题
第5题
关于数字签名的描述，正确的有()
A.数字签名在电子商务系统中是不可缺少的
B.在电子商务中，为了保证电子商务安全中的认证性和不可否认性，必须具有数字签名技术
C.数字签名与消息的真实性认证是不同的
D.数字签名可做到高效而快速的响应，任一时刻，在地球任何地方——只要有Internet，就可以完成签署工作
E.数字签名可用于电子商务中的签署
第8题
骑手已取货未超过配送时间；顾客找理由退餐以下做法正确的是（）
A．电话沟通，餐品已出餐在配送中如果这时候取消商家餐品不能再利用会有餐损取消配送这个订单也不能退款的，建议顾客与商家进行沟通协商，并报备给站长根据实际情况处理B．我只是个送餐员我只负责送其他我不管C．懒的费口水去沟通，送过去不要我自己买了算了
点击查看答案
