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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

王某按照某短信提示,进入一网站进行网银升级,后发现银行卡内6万元人民币被全部转走,她不应该怎么做()

A.与公安和银行部门联系,第一时间冻结对方卡号

B.立刻报警,并将将自己卡号、对方卡号、交易流水、对方联系方式提供给公安机关

C.拨打银行客服,将对方银行卡的密码输入三次,锁定对方银行卡

D.打电话给该网站负责人电话,花大量时间与其争吵理论、哭诉自己生活困难,求其将钱还给自己

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D、打电话给该网站负责人电话,花大量时间与其争吵理论、哭诉自己生活困难,求其将钱还给自己

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第1题
王某按照短信提示进行网银升级,发现卡内6万元被转走,他该怎么办()

A.打电话跟网站负责人争吵理论,求其还钱

B.立刻联系学校,联合学校、家人商议对策

C.拨打银行客服,将对方卡密码输错三次,锁定对方银行卡

D.与银行部门联系,第一时间冻结对方卡号

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第2题
李某一日收到一号码为95588的手机短信,提醒自己网银到期,请点击附加网站进行更新,李某便按照提示进行操作。这样的做法对不对()
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第3题
李某一日收到一号码尾号为95588的手机短信,提醒自己网银到期,请点击附加网站进行更新,李某知道95588为工行服务电话,便按照提示进行操作。这样的做法对不对?()

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第4题
假设某客户想要购买邮储银行日日升理财产品,那么目前可以购买的渠道有()。

A.柜台

B.网银

C.手机银行客户端

D.理财规划系统

E.电话银行

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第5题
王某购买ROPPA4后,以下哪些情况一旦导致他身故,不可以按照特定非营运机动车进行理赔的()

A.自己开小轿车

B.骑共享单车

C.走在路上被私家车撞到

D.坐亲戚朋友开的小轿车

E.乘坐网约车

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第6题
网购过程中,如果接到电话或短信称:“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系淘宝网客服办理激活或解冻,电话:XXXX;网址:XXXXX 正确的做法是()

A.登录官方购物网站查询订单详情

B.直接点击信息中的网址链接,进行咨询

C.按照客服要求前往银行ATM机办理激活或解冻业务

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第7题
陌生号码发来短信,说电子银行密码器已过期,需登入提示网站激活,正确的是()

A.向家人或朋友咨询短信真伪

B.咨询银行官方客服

C.按照手机提示操作

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第8题
以下对通过网上银行撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是()。

A.客户自行登陆网站www.96138.gd.cn

B.通过网银系统撤销短信通业务,系统将会自动扣收当月信息费

C.通过网上银行撤销短信服务的,必须为使用安全介质登陆的账户才能办理

D.若账户余额不足扣收所欠信息费时,系统自动解约

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第9题
张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做?()

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.按照短信提示进入相关链接进行操作

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

D.联系正规淘宝网客服进行核实

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第10题

在封网期间以下描述及做法正确的是()。

A.某部门需要在封网期间进行施工,施工部门提前向机房管理部门申请并批复同意后安排实施工作

B.因故障需进行设备抢修维护的,设备维护责任部门确认业务重要性、作业必要性后,经维护责任部门主管领导同意并授权,知会机房管理部门方可开展

C.封网期间,所有业务的工程施工、维护作业都受封网要求制约,需严格按照封网要求执行

D.金级机房落实三方联合管理机制;银级机房落实双方联合管理机制;铜级机房落实单方联合管理机制

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第11题
客户来电查询提交的网银汇款被退单了,原因如何查询?()

A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理,查询该笔汇款状态及退单原因

B.可通过业务平台在7931操作代码中,查看某分行,某日期,状态为:已退单的记录,再浏览找出客户的汇款记录,查看退单附言

C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信

D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录,查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)

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